Klantenservice Medewerker

Over Nelson Klantenservice Medewerker - Klantenservice Team - Hoofddorp - 24 uur - Hoofdkantoor Klantenservice Medewerker - Klantenservice Team - Hoofddorp - 24 uur - Hoofdkantoor Stap in de wereld van Nelson Heb jij een passie voor schoenen, fashion en retail ? Ben je klantgericht, initiatiefrijk en communicatief sterk? Stap dan in de wereld van Nelson! Bij Nelson werkt ons klantenservice team elke dag met veel plezier en enthousiasme om onze klanten steeds opnieuw positief te verrassen. Als vriendelijk aanspreekpunt voor onze klanten, partners en winkels ben je verantwoordelijk voor : - Service: Met een glimlach help je klanten met vragen over hun aankoop, verzending of retour via telefoon, e-mail, chat en social media; - Advies: Je geeft deskundig advies aan klanten om hen te helpen bij het maken van de juiste keuze. - Vragen van partners en winkels : Je zorgt voor een vlotte afhandeling van vragen die worden gesteld door onze winkels en verkooppartners als Bol.com en Zalando ; - Packshotfotografie: Je maakt foto's van onze schoenen en accessoires in onze in-house studio, zodat onze producten op hun best worden gepresenteerd op onder andere onze eigen shops, social platforms en de verschillende verkoopplatformen van derden; Daarnaast draag je bij aan het updaten van de informatie op onze website, zoals de veelgestelde vragen en denk je mee over processen om de klantbeleving verder te verbeteren! Stap in de wereld van Nelson Heb jij een passie voor schoenen, fashion en retail ? Ben je klantgericht, initiatiefrijk en communicatief sterk? Stap dan in de wereld van Nelson! Bij Nelson werkt ons klantenservice team elke dag met veel plezier en enthousiasme om onze klanten steeds opnieuw positief te verrassen. Als vriendelijk aanspreekpunt voor onze klanten, partners en winkels ben je verantwoordelijk voor : - Service: Met een glimlach help je klanten met vragen over hun aankoop, verzending of retour via ...