Klantenservice Medewerker

Klantenservice medewerker in Eindhoven (Duitse taal gewenst) - EINDHOVEN - 24 - 40 uur per week - €2700.00 - €2700.00 per maand - Klantenservice In deze rol begeleid je klanten met advies, service en enthousiasme naar een terrasoverkapping die perfect bij hen past! Wat je gaat doen Dit bedrijf is gespecialiseerd in diverse soorten terras- en tuinoverkappingen. Klanten nemen contact op via de klantenservice of komen langs in de showroom met vragen over producten, bestellingen of service. Jij zorgt ervoor dat zij snel en vriendelijk worden geholpen. Je start de dag met een kop koffie en een kort teamoverleg. Daarna ga je aan de slag met het helpen van klanten via verschillende kanalen: per mail, chat en telefoon, maar ook face-to-face in de showroom. De vragen lopen uiteen; van advies bij het kiezen van de juiste terrasoverkapping tot het oplossen van een probleem met een product. Jij denkt mee, biedt een passende oplossing en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt of met een goed gevoel de showroom verlaat. Van offertes tot klanten helpen en nieuwe ideeën bedenken: jij zorgt dat alles soepel loopt en steeds een beetje beter wordt. Wat jij krijgt Als klantenservice medewerker in Eindhoven, biedt het bedrijf jou het volgende: - Een maandloon van €2.700,- (gebaseerd op ervaring); - Online trainingen om jezelf te blijven ontwikkelen; - Veel doorgroeimogelijkheden; - Goede arbeidsvoorwaarden; - Drie keer je normale loon op feestdagen; - Een gezellig team! Wat wij verwachten - Je bent klantvriendelijk en servicegericht; - Je bent flexibel in je beschikbaarheid (1 avond en 1 weekenddag); - Je beheerst de Nederlandse en Engelse in woord en geschrift. Redelijk Duits is belangrijk; - Je kunt rekensommen maken; - Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau; Werkzaamheden - Je beantwoordt vragen van klanten via verschillende kanalen; - Je adviseert klanten over diverse terras- en tuinoverkappingen; - Je denkt mee over verb...