Functiebeschrijving
Verdien €18,52 bij ANWB Klantenservice medewerker Den Haag!
Start je carrière bij ANWB Den Haag! Word Klantenservice medewerker, ontwikkel je via een betaalde training en groei flexibel bij ons door!
Wat ga je doen?
Ben jij communicatief ijzersterk en klaar voor een vliegende start van je carrière? Bij de ANWB in Den Haag ben je als Klantenservice Medewerker véél meer dan een visitekaartje. Jij bent de steun en toeverlaat voor onze miljoenen leden. Of het nu gaat om het juiste Wegenwachtpakket, een passende verzekering of advies over het lidmaatschap: jij luistert, denkt mee en lost het op.
Dit is geen doorsnee callcenterbaan. Dit is jouw springplank.
Krijg jij energie van écht klantcontact, scherpe adviezen en creatief schrijven? Dan ligt er een prachtig groeipad voor je klaar. Zodra je de basis op ons Leden Service Center volledig beheerst, stroom je door naar de rol van Engagement Specialist . In die functie maak je écht impact en voer je de dialoog met onze leden via álle kanalen: telefonisch én online.
Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker: - Adviseer leden over lidmaatschappen en verzekeringen. - Bied oplossingen voor vragen over Wegenwachtpakketten. - Ga de dialoog aan, zowel telefonisch als online. - Denk mee en bezorg onze leden een glimlach.
De ANWB is meer dan alleen de Wegenwacht; we zijn er voor iedereen die onderweg is. We staan voor vrijheid en helpen onze leden graag op weg, of het nu gaat om een autopechgeval, een mooie reis of advies over verzekeringen. Bij ons draait alles om service en het creëren van de beste ervaring voor onze leden.
Jouw profiel
Wij zoeken een enthousiaste collega die denkt in oplossingen en de taal van onze leden spreekt. - Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. - Je bent communicatief sterk, empathisch en geduldig. - Je bent minimaal één jaar beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week. - Ervaring in klantcontact is een pré, maar jouw motivatie is doorslaggevend...