Klantenservice Medewerker

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Vakantiebaan in Delft als parttime Klantenservice medewerker en verdien €2750 pm Lekker bijverdienen deze vakantie? Word klantenservice medewerker in Delft, help ouderen aan de juiste zorgproducten en verdien tot € 2.750 bruto pm! Wat ga je doen? Zoek jij vakantiewerk tot september waarmee je écht iets bijdraagt aan de maatschappij? Bij ons kom je te werken voor de grootste speler op het gebied van zorg- en revalidatiehulpmiddelen. Wij zorgen ervoor dat ouderen, mensen met een beperking of patiënten die net uit het ziekenhuis komen, de juiste spullen krijgen om zelfstandig thuis te kunnen blijven wonen. Denk aan rolstoelen, hoog-laagbedden of scootmobielen. Voor onze locatie in Delft zoeken we tijdelijke versterking op de serviceafdeling tot september. In deze rol als klantenservice medewerker ben jij de actieve schakel tussen de planning en de klant. Het is jouw taak om cliënten voor te zijn: je belt ze op met een vriendelijke statusupdate over de bezorging van hun hulpmiddel, zodat ze precies weten hoe laat de chauffeur langskomt. Zie je dat een levering ergens in het proces is blijven hangen? Dan zoek jij direct uit wat de reden is, zet de juiste code in het systeem en zorgt dat het dossier klopt. Je werkt hier flexibel tussen de 24 en 40 uur per week, prima te plannen rondom je eigen vakantiedagen. Wat worden jouw taken? - Preventief bellen met updates naar klanten om hen proactief te informeren. - Verwerken en de reden van vertragingen uitzoeken, om vervolgens de juiste code in orde te verwerken. - Administratieve bonnen verwerken van afgeleverde producten. - Verwerken van bonnen van de serviceafdeling om de administratie sluitend te maken. Wie ben jij Jij hebt empathisch vermogen, luistert goed en kunt snel schakelen op de computer. Je vindt het leuk om met een oudere doelgroep te praten en kunt rustig en duidelijk communiceren. Verder ben je tot september flexibel inzetbaar...