Klantenservice Medewerker De Meern (publications-42799-B)

Als klantenservice medewerker op de afdeling OSAS ben jij het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgverleners met vragen over luchtwegzorg. Je werkt 24 tot 36 uur per week in De Meern, met de mogelijkheid om op vrijdag thuis te werken. Jouw werk helpt mensen echt verder. Je zorgt dat patiënten de juiste hulpmiddelen en ondersteuning krijgen, wat je baan betekenisvol maakt. Op een gemiddelde werkdag beantwoord je vragen via telefoon, e-mail en chat. Je adviseert patiënten over het gebruik van medische apparatuur zoals vernevelaars en zuurstofsystemen. Ook verwerk je bestellingen, aanvragen en wijzigingen in het systeem. Je stemt af met collega’s en zorgprofessionals, bewaakt levertijden en koppelt deze terug aan de patiënt. Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen. Administratie houd je netjes bij. Deze functie is perfect als je graag mensen helpt en goed kunt luisteren. Je voelt je betrokken bij patiënten en werkt graag in een team. Wil jij het verschil maken in de zorg? Solliciteer dan snel! 😊 - Mbo werk- en denkniveau - 1 tot 2 jaar werkervaring - Ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de zorg (pré) - Beschikbaar voor 24–36 uur per week - Je kunt op vrijdagen werken - Je bent communicatief sterk en klantgericht - Je werkt nauwkeurig en denkt in oplossingen - Je hebt affiniteit met zorg en luchtwegzorg