Klantenservice Medewerker

ID: 11238 Klantenservice medewerker Interhelp Rabobank Print Verslag - Verkoper Verkoper info Randstad Adres: Amsterdam - Omschrijving Functieomschrijving Ben jij opzoek naar een flexibele baan in de klantenservice? Voor de Rabobank in team 24-7 Interhelp in Best zijn we opzoek naar enthousiaste mensen die graag in een servicegerichte functie willen werken. Een afwisselende baan met veel verschillende gesprekken op flexibele tijden. De afdeling is 24 uur per dag bereikbaar voor klanten, maar de piek ligt tussen 16:00 en 1:00, waarin jij het meest ingezet zal worden. Maar hoe ziet een dag eruit als klantenservice medewerker bij Rabobank Interhelp? Wanneer jij binnenkomt in het Rabobank gebouw in Best, zal jouw dag of avonddienst beginnen. Zodra je de telefoon aanzet, komt de eerste beller al door. Meteen een spoedgeval, maar daar ben jij gelukkig op voorbereid in de training van 7 weken. Carlo zit volledig in de stress, want tijdens zijn vakantie in Amerika is zijn creditcard gestolen. Terwijl jij hem gerust stelt heb jij tegelijkertijd zijn gegevens gecontroleerd en het pasje al geblokkeerd. Je deelt hem meteen mede dat er geen betalingen zijn gemaakt met de creditcard. Een hele geruststelling voor Vincent, die meteen een nieuwe pas aanvraagt. In een handomdraai heb jij die ook klaargezet in het systeem. Gelukkig kan hij met de pas van zijn vriendin nog wel alle betalingen doen, dus hij kan zijn vakantie rustig voortzetten. Met een tevreden gevoel hangt hij op. Jij zorgt dat alles administratief goed verwerkt wordt om vervolgens het volgende belletje op te pakken. Wat zal de volgende vraag zijn? Wat bieden wij jou? -Een startsalaris van 10,71, deze wordt verhoogt met ervaringsjaren na de 7 weken training; -Volledige reiskostenvergoeding bij OV, anders €0,19 per km met eigen vervoer; -Contracturen van 28-32 uur tijdens dag en avonddiensten op maandag t/m zaterdag; -Ontwikkel jezelf door het behalen van WFT certificaten...