Klantenservice Medewerker

VekaBest VerkeersEducatie B.V. Best logoKlantenservice Medewerker Klantenservice Medewerker Topvacature - per maand Salaris gebaseerd op een fulltime salaris van 40 uur - 32 - 40 uur per week - MBO Topvacature Waarom bij ons werken - Elke dag verzorgde lunch - Goede arbeidsvoorwaarden - Hecht team van 20 collega's - Groei richting andere afdelingen Hier kom je te werken Bij VekaBest zijn we al ruim 60 jaar dé trendsetter op het gebied van verkeerseducatie in Nederland. Als grootste leverancier van verkeersleermiddelen bieden we een breed assortiment aan theorieboeken, online examentrainingen en interactieve e-learnings. Met onze innovatieve oplossingen helpen we jaarlijks duizenden cursisten om met vertrouwen de weg op te gaan. Dit ga je doen Als Klantenservice Medewerker bij VekaBest in Best ben jij de schakel tussen klant, sales en organisatie. In deze rol als customer service medewerker / customer support medewerker zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt, van eerste vraag tot perfecte afhandeling. Je werkt in een afwisselende functie waarin klantcontact en administratie samenkomen. Je spreekt dagelijks klanten, rijscholen en partners en zorgt dat zij snel en goed geholpen worden. Ondertussen ondersteun je ook de commerciële binnendienst en houd je overzicht in alle lopende aanvragen. Wat je concreet gaat doen: - Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail; - Je schakelt met collega's van sales en andere specialisten; - Je verwerkt orders, retouren en facturen nauwkeurig; - Je ondersteunt de vertegenwoordigers, bijvoorbeeld door offertes op te stellen. - Je bewaakt het overzicht in klantvragen en zorgt voor snelle opvolging Je komt te werken in een klein team van in totaal drie collega's waarbij er nauw met elkaar wordt samengewerkt. Er heerst een informele, rustige werksfeer waar iedereen wordt gewaardeerd. Na verloop van tijd bestaat de mogelijkheid om door te groeien in de organisatie, bi...