Klantenservice Medewerker B2B BOL

- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Fulltime - Arnhem - €3.111 Wat je gaat doen Wil je jouw ervaring met e-commerce en partnermanagement inzetten om zakelijke verkopers op bol elke dag een stap verder te helpen? Als partnerspecialist werk je met webshops die via bol verkopen. Je dag bestaat grofweg uit blokken: in de ochtend heb je vooral telefonisch en per mail contact met partners, in de middag duik je vaker in partnerdashboards, cases en overleg met collega's. Je schakelt tussen praktische vragen, het oplossen van knelpunten en het geven van concrete verbetertips. Je werkt hybride: een deel van de week vanuit huis, een deel op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met alle faciliteiten om prettig te werken. Wat je gaat doen: - Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en helpt hen om hun verkoop via bol soepel te laten verlopen. - Je registreert en behandelt partnercases in het interne ticketingsysteem en bewaakt de afgesproken doorlooptijden. - Je gebruikt partnerdashboards om prestaties te bespreken en geeft gerichte adviezen over assortiment, klantbeleving en processen. - ✍ Je legt alle contactmomenten en besluiten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat dossiers compleet zijn en KPI's gehaald worden. - Je werkt samen met collega's in teamoverleggen, deelt signalen uit de praktijk en denkt mee over verbeteringen voor partners en interne processen. Wat we je bieden Bij Bol krijg je de ruimte om je werk, ontwikkeling en privéleven goed op elkaar af te stemmen. Dit kun je verwachten: - Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, afgestemd op jouw ervaring. - Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel over je inkomsten beschikt. - Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, in overleg afgestem...