Functiebeschrijving
Word klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem
Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Start als klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem.
Wat ga je doen?
Vind jij het leuk om mensen écht verder te helpen en kansen te herkennen in een gesprek? Dan past deze functie perfect bij jou. Als klantenservice medewerker bij Odido in Arnhem draait alles om persoonlijke service. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en zorgt ervoor dat iedere klant zich gehoord, begrepen en geholpen voelt. Jouw werkzaamheden
Je belt klanten op een gepland moment om hen te ondersteunen bij bijvoorbeeld het verlengen van hun abonnement of het kiezen van een passend product. Door goed te luisteren, de juiste vragen te stellen en oprechte interesse te tonen, weet jij een oplossing te bieden die echt aansluit bij hun wensen. Vanuit die servicegerichte aanpak herken je ook commerciële kansen en adviseer je klanten over producten of diensten die goed bij hen passen. Het draait dus niet om harde sales, maar om het opbouwen van een prettig en persoonlijk gesprek waarin de klant centraal staat. Dankzij jouw enthousiasme, inlevingsvermogen en communicatieve vaardigheden sluit ieder gesprek positief af. Waarom werken bij Odido?
Bij Odido werk je in een moderne en energieke omgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Je komt terecht in een enthousiast en betrokken team, krijgt goede begeleiding en volop kansen om jezelf verder te ontwikkelen binnen klantenservice en sales. Daarnaast profiteer je van flexibele werktijden, aantrekkelijke bonussen en leuke extra's zoals teamuitjes en hybride werken. Zo werk je in een omgeving waar je jezelf kunt zijn en iedere dag met plezier het verschil maakt voor klanten. Wat wij bieden - Bruto uurloon van €14,71 per uur: inclusief bonus loopt je salaris op tot €15,50 - €25,50 per uur, afhankelijk van je verkoopprestaties; - Flexibele werktijden...