Klantenservice Medewerker

Klantenservice Medewerker Diemen, Noord-Holland Ik ben geïnteresseerd Vacaturebeschrijving Word jij hét aanspreekpunt voor onze klanten? Bij TalentLead bouwen we mee aan de groei van organisaties door slimme recruitment- en HR-software. Maar software wordt pas waardevol als mensen ermee uit de voeten kunnen. Daar kom jij in beeld. Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem en het gezicht van TalentLead richting onze klanten. Je beantwoordt vragen, lost issues op en denkt mee over hoe ze het maximale uit Emply halen, ons toonaangevende SaaS-platform voor recruitment, onboarding en talent management. Geen dag is hetzelfde: de ene keer help je een recruiter snel verder met een praktische vraag, de andere keer duik je samen met ons developmentteam in een complexer vraagstuk. Ben jij iemand die rust uitstraalt, graag puzzelt en oprecht plezier haalt uit klanten écht verder helpen? Dan maken we graag kennis met je. Over het bedrijf TalentLead helpt organisaties en mensen groeien door samen met klanten een effectieve talentstrategie te ontwikkelen, waarmee zij talent op het juiste moment vinden, ontwikkelen en behouden. Dit doen we met Emply, een toonaangevend Talent Management Platform voor Recruitment, Onboarding en HR Talent Management. Het platform is oorspronkelijk ontwikkeld in Denemarken, waar het marktleider is. In de Benelux zijn wij exclusief reseller en implementatiepartner. Inmiddels bedienen we ruim 100 klanten en blijven we hard groeien. Dat betekent ook dat ons supportteam meegroeit, en dat we ruimte hebben voor iemand die de lat hoog wil leggen. Over de functie Als Klantenservice Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten, TalentLead en Emply. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Klantcontact dat ertoe doet: Je bent het eerste aanspreekpunt voor recruiters en HR-professionals die dagelijks met Emply werken. Via telefoon en e-mail beantwoord je hun vragen en zorg je voor een vl...