Klantenservice Medewerker

Word Parttime Klantenservice medewerker bij Mediahuis NRC in Amsterdam! YoungCapital Word jij onze nieuwe Retentiemedewerker in Amsterdam? Combineer studie/werk met flexibele tijden, training en groei! Impact maken? Wat ga je doen? Ben jij die enthousiaste stem aan de telefoon die onze abonnees blij maakt? Als Klantenservice medewerker bij Mediahuis NRC ben jij het eerste aanspreekpunt voor al hun vragen. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat iedereen met een glimlach de telefoon ophangt. Deze rol is perfect als je graag mensen helpt en een belangrijke schakel wilt zijn in de servicebeleving van Mediahuis NRC! Dit ga je doen: - Beantwoordt inkomende telefoontjes van abonnees met vragen over hun abonnement of over NRC. - Denkt mee met abonnees en zoekt naar de beste oplossing voor elke situatie. - Zorgt voor een fijne en heldere communicatie tijdens elk gesprek. - Registreert alle informatie netjes en overzichtelijk. Wat wij vragen - Minimaal een diploma mbo niveau 4; - Beschikbaar voor 24-36 uur per week; - Je spreekt vloeiend Nederlands; - Ervaring met klantcontact; - Starten op dinsdag 18 augustus. Extra informatie #indebuurt Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Parttime (overdag), Weekendwerk, Thuiswerk Salarisindicatie €16,82 per uur Verantwoordelijk voor Als Retentiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het behouden van abonnees door te overtuigen en passende oplossingen te bieden. Gepubliceerd op Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO Plaats Amsterdam Dienstverbanden Parttime (overdag) Gepubliceerd op