Klantenservice medewerker ABN AMRO

Functieomschrijving Houd je van klantcontact en help je mensen graag met hun bankzaken? ABN AMRO zoekt enthousiaste klantenservice medewerkers voor onze particuliere klanten. Iets voor jou? Lees snel verder! Startdatum voor de cursus WFT-basis is op 28 september, de training start op 5 oktober 2026. Er is ook een mogelijkheid om te starten op 12 oktober. wat bieden wij jou • 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd) • Starten met een betaalde training • Contract naar keuze, 24, 28, 32 of 36 uur per week • Veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen • NS business card, ook privé te gebruiken; • Na een half jaar al kans op contract bij ABN AMRO! wie ben jij Als klantenservicemedewerker bij ABN AMRO ben jij hét aanspreekpunt voor onze particulieren klanten. Met jouw communicatie en servicekracht zorg je voor de beste klantbeleving. We zoeken jou omdat: • je per 5 oktober beschikbaar bent (met een WFT-basis op zak 28 september); • je minimaal een MBO4 diploma hebt; • je vloeiend Nederlands spreekt; • je goed Engels spreekt; • je voor de 6 weken beschikbaar bent voor een training (eerste week 5 dagen, daarna 4 dagen per week); • je beschikbaar bent om 3 tot 5 dagen per week te werken; • je bereid bent om het eerste half jaar 2 dagen per week op kantoor te werken; wat ga je doen Gek op klantcontact en werken bij een topbank? Bij ABN AMRO staat de klant centraal. Als aanspreekpunt voor de particulieren klanten en zorg jij voor een optimale ervaring door goed te luisteren en proactief mee te denken. De openingstijden van de klantenservice zijn op doordeweekse dagen van 09:00 tot 17:00 uur. Dankzij jouw heldere communicatie en nauwkeurigheid voelt de klant zich echt begrepen. De particuliere klant belt jou over: • Gegevenswijzigingen; • Vragen over internetbankieren/overboekingen; • Advies over zijn of haar betaalrekening/spaarrekening. waar ga je werken Binnen ABN AMRO is de functie klantenservice medewerker Daily Contacts vaak het vertrekpunt voor een mooie carrière. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hierin centraal. Een vervolgstap kan bijvoorbeeld een coachende en ondersteunende rol binnen jouw team/afdeling in Diemen zijn, waarbij je nieuwe collega’s gaat inwerken. Ook is het zeker mogelijk om een verdiepingsslag te maken op een andere afdeling! Jij gaat met jouw teamleider een ontwikkel pad samenstellen! Maar hoe ziet het proces er uit voordat je kan beginnen? Hieronder een opsomming zodat jij weet waar je aan toe bent: • Kort telefonisch gesprek met een recruiter van Randstad; • Het maken van het Harver Assessment; • Videogesprek met een recruiter van Randstad; • Op gesprek bij de bank en je krijgt te horen of jij bent aangenomen! sollicitatie Ben jij nieuwsgierig naar meer? Of klinkt dit als jouw volgende stap? Reageer nu door op de knop ‘Solliciteren’ te klikken. Upload je CV en vergeet niet een korte, persoonlijke motivatie achter te laten waarom jij de beste kandidaat bent voor de functie klantenservice medewerker bij ABN AMRO! Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!