Klantenservice medewerker (746255)

Krijg jij energie van het helpen van mensen en wil jij een betekenisvolle rol spelen in het leven van mensen met diabetes? Heb je een luisterend oor, ben je proactief en werk je nauwkeurig? Vind je het leuk om zowel klanten te woord te staan als administratieve taken te verrichten? Dan is de baan van medewerker klantenservice Diabetes in Best precies wat je zoekt! Je krijgt een startsalaris vanaf € 15,50 bruto per uur, met kans op een hoger instroomsalaris afhankelijk van jouw eerdere werkervaring! Wat bieden wij jou - Betekenisvol werk - Goede pensioenregeling - Fijne informele werksfeer - Kleinschalig team Wie ben jij Als medewerker klantenservice bied je een luisterend oor aan patiënten en zorgprofessionals. Je bent proactief, positief ingesteld en beschikt over de drive om de allerbeste service te verlenen! Belangrijk is dat je: - Beschikt over inzet, professionaliteit, flexibiliteit en motivatie. - Effectief kunt communiceren op alle niveaus, waaronder met patiënten en zorgverleners. - Zeer goed georganiseerd bent, op eigen initiatief werkt en weet hoe je prioriteiten stelt. - Goed kunt werken onder druk. - De motivatie en vastberadenheid hebt om mee te bouwen aan een best-in-class organisatie in Nederland. - Kennis van diabetes (of ervaring hiermee, bijvoorbeeld persoonlijk of werkgerelateerd) is een grote pré! Je weet wat de impact van diabetes is op het dagelijks leven van de patiënt. - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal Wat ga je doen Je komt aan op het kantoor in Best, pakt een verse kop koffie en start je werkdag! ☕💻 Je checkt je e-mails en staat klaar om inkomende en uitgaande telefoongesprekken op te pakken. Samen met het team zorg je ervoor dat de Customer Service Lijn voor gebruikers en zorgprofessionals in Nederland vlekkeloos verloopt. Je bouwt een breed inzicht op in de innovatieve producten van de organisatie en beantwoordt inhoudelijke vragen van klanten en vergelijkingen met de concurrentie. Je werkt nauw samen met de buitendie