Klantenservice en Administratie Medewerker

Start People Klantenservice en Administratie Medewerker - Start People - Groningen Start People Jobid=4158_10854235 (0.0798) Wat je gaat doen Groningen | 24 uur | Maandag t/m vrijdag tussen 08:45 en 14:00 uur | Tijdelijk functie | Tot €3.200 o.b.v. 36 uur Ben jij vriendelijk, oplossingsgericht en help je graag mensen verder? Zoek je een parttimebaan met vaste werktijden, veel klantcontact én maatschappelijke impact? Dan is deze vacature voor jou! Voor de Isolatieaanpak Nij Begun zoeken wij een enthousiaste Klantenservice Medewerker & Administratief Medewerker. In deze functie help je bedrijven met vragen over de regelingen die bijdragen aan lagere energiekosten, meer wooncomfort en een duurzamer Groningen. Zij gaan dit regelen, jij zorgt dat zij weten wat hoe ze dit moeten doen. Jij bent één van de eerste contactpersonen. Je luistert, denkt mee en zorgt ervoor dat bedrijven snel en professioneel worden geholpen. Geen dag is hetzelfde. Je combineert klantcontact met administratieve werkzaamheden en zorgt ervoor dat inwoners en bedrijven goed worden ondersteund. Je houdt je onder andere bezig met: • Het beantwoorden van vragen via telefoon; • Het afhandelen van vragen via e-mail; • Het verwerken en registreren van gegevens in systemen; • Het ondersteunen van bedrijven bij vragen over de werkwijze; • Het signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen; • Het doorzetten van complexe vragen naar de juiste collega's; • Het ondersteunen van de dagelijkse dienstverlening van het klantcontactcentrum. Je werkt 24 uur per week volgens rooster, van maandag t/m vrijdag tussen 08:45 en 14:00 uur. Na verloop van tijd ben je ook beschikbaar op donderdagavond van 17:00 tot 20:00 uur. Het is een tijdelijke functie van een half jaar, met kans op verlening. Wat we je bieden • Salaris tot €3.200 bruto per maand (o.b.v. Fulltime) • Een contract tot en met met kans op verlenging; • Parttimefunctie van 24 uur per wee...