Klantenservice

Sligro Drachten - Medewerker Klantenservice Locatie: Drachten, NL, 9207 HC Medewerker Klantenservice Drachten | 36 uur | Klantenservice "Jij helpt onze horecaklanten snel en vriendelijk met elke vraag die binnenkomt." ✅ Afwisselend werk met veel klantcontact ✅ Een hecht team dat altijd voor elkaar klaarstaat ✅ Je leert elke dag bij en groeit in je rol ✅ Je werkt op vaste tijden met duidelijke structuur ✅ Je draagt direct bij aan tevreden klanten Wat ga je doen? Je helpt onze horecaklanten met vragen over bestellingen en leveringen. Je luistert goed, denkt mee en zoekt steeds naar de beste oplossing. Via telefoon en mail beantwoord je uiteenlopende vragen en zorg je dat elke klant zich gehoord voelt. Je schakelt veel met collega's van andere afdelingen en verwerkt administratieve taken zorgvuldig. Zo houd je het overzicht en zorg je dat alles soepel loopt. Wat zijn jouw verantwoordelijkheden? Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt dat elke vraag snel en correct wordt afgehandeld. Je begeleidt klanten bij vragen over het order- en leveringsproces en verwerkt opdrachten nauwkeurig. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, denkt actief mee in oplossingen en zorgt dat alle informatie goed wordt vastgelegd. Je draagt bij aan een hoge klanttevredenheid en een soepel proces binnen het team. Wanneer werk je? Maandag tot en met vrijdag van uur Zaterdag van uur Zondag van uur Hierbij zijn er wisselende tijden om te beginnen en krijg je een 6 wekelijks rooster toegestuurd. Flexibiliteit om zowel ochtenden als avonden te werken is gewenst. Wat wij jou bieden ✅ Je ontvangt een max. bruto salaris van € 2.667,60 volgens de CAO GIL. Dit is exclusief avondtoeslag. ✅ Je krijgt 25 vakantiedagen op basis van fulltime. ✅ Je krijgt onbeperkt toegang tot onze online academie om jezelf te blijven ontwikkelen. ✅ Je doet mee aan gezellige uitjes en evenementen met je team en collega's. ✅ Je krijgt een Sligro‑pas waarmee je tot 500 euro korting ontvangt op je aankopen in onze zelfbedieningsgroothandels. Wat neem je mee? Je vindt klantcontact leuk en krijgt energie van het helpen van anderen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende vragen en blijft rustig wanneer het druk is. Je communiceert duidelijk, denkt in oplossingen en werkt zelfstandig. Je hebt bij voorkeur ervaring in een commerciële of administratieve omgeving en een afgeronde mbo‑opleiding helpt je om snel in de functie te groeien. Je enthousiasme werkt aanstekelijk en je woont in de regio Drachten, zodat je makkelijk naar onze vestiging komt. Interesse? Solliciteren kan gemakkelijk via de sollicitatiebutton. Heb je vragen? Neem dan contact op met Recruiter via of . Over Sligro Sligro is onderdeel van Sligro Food Group en bestaat uit zelfbedieningsvestigingen en bezorgservicevestigingen. Sligro gaat voor een duurzame relatie met zijn klanten. Daarom vinden wij betrouwbaarheid, nuchterheid en alertheid belangrijke waarden.