Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Klantenservice Medewerker ABN AMRO in Diemen YoungCapital Diemen 15, uur MBO - HBO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding MBO, HBO Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 15,90 Uren 24 tot 36 uur per week Dienstverband fulltime Vacaturebeschrijving Word Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Diemen. Help klanten met bankzaken, volg een betaalde training en groei verder. Wat ga je doen? Als Klantenservice Medewerker bij ABN AMRO in Diemen ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bankzaken. Of het nu gaat om betalingen, bankpassen of online bankieren: jij luistert, denkt mee en legt alles helder uit. Je helpt klanten telefonisch verder en zorgt ervoor dat zij met een goed gevoel ophangen. Dankzij jouw servicegerichte instelling en duidelijke communicatie maak jij het verschil in de klantbeleving. Geen gesprek is hetzelfde, en dat maakt jouw werk juist zo leuk en afwisselend. Wie ben jij? Jij hebt plezier in klantcontact en schakelt moeiteloos tussen verschillende vragen en situaties. Ook wanneer een klant gefrustreerd is, blijf jij rustig en vriendelijk en weet je het gesprek op een positieve manier te sturen. Je denkt oplossingsgericht mee en vindt het belangrijk dat klanten zich gehoord voelen. Over ABN AMRO ABN AMRO is een grote, maatschappelijk betrokken bank waar je veel kunt leren en doorgroeien. Je werkt in een hecht team, krijgt goede begeleiding en kunt deels vanuit huis aan de slag. Ook wordt jouw ontwikkeling serieus genomen: je wordt vanaf de eerste dag goed meegenomen in alle processen. Je werkt doordeweeks binnen kantoortijden. Je haalt op 21 september jouw spullen op, zodat je helemaal klaar bent voor de start. Op 28 september begin je met de betaalde onboardingdag (inclusief het behalen van je Wft Basis). Daarna volgt vanaf 5 oktober een 6-w...