Klantenservice

Medewerker Customer Service 28 - 40 uur Deventer Mbo € 2800 - € 3300 per maand Type contract Uitzendbasis, Uitzendbasis, uitzicht op vaste dienst, Werving & Selectie Branche Klantenservice Vakgebied Callcenter Ben jij servicegericht, communicatief sterk en krijg je energie van het helpen van mensen? Als klantenservice medewerker in de zorg ben jij een belangrijke schakel voor cliënten die rekenen op duidelijke antwoorden en snelle ondersteuning. Met jouw betrokken aanpak zorg je iedere dag voor een positieve ervaring. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan verder! Als klantenservice medewerker start je de dag samen met je collega's en bespreken jullie de bijzonderheden van de dag. Daarna ga je aan de slag met het beantwoorden van vragen van cliënten, voorschrijvers en verpleegkundigen. Je helpt hen telefonisch en via andere communicatiekanalen met vragen over onder andere zuurstof en verneveling. Geen dag is hetzelfde. De ene keer verwerk je een nieuwe aanvraag, terwijl je op een ander moment een afspraak inplant of een storing oplost. Als klantenservice medewerker weet jij altijd het overzicht te bewaren en zorg je ervoor dat cliënten snel en goed geholpen worden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Beantwoorden van vragen over zuurstof en verneveling - Verwerken van nieuwe aanvragen en bestellingen - Afhandelen van klachten en storingsmeldingen - Inplannen van afspraken en ondersteunen van servicemedewerkers Met jouw klantgerichte en oplossingsgerichte instelling maak je dagelijks het verschil voor cliënten, zorgverleners en collega's. Over de werkgever Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf in de gezondheidszorg. Samen met zo'n 150 collega's zet jij je elke dag in voor een kwetsbare doelgroep. De sfeer is open en informeel. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor een grap en een lach. De deuren staan open en collega's helpen elkaar waar nodig. Samen zorg je ervoor dat cliënten d...