Klantenservice Dagdienst

Klantenservice dagdienst Deventer Omschrijving Heb jij ervaring in telefonisch klantcontact en administratie, wil je écht iets betekenen voor mensen en heb je affiniteit met zorg? Ben je daarnaast servicegericht, kun je goed luisteren en ben je administratief onderlegd? Dan hebben wij een mooie uitdaging als Klantenservice Dagdienst voor jou in Deventer! Voor een toonaangevende organisatie binnen de medische hulpmiddelen en thuiszorg zijn wij op zoek naar een Klantenservice Dagdienst. Het gaat om een internationaal bedrijf waar zo'n 150 collega's werkzaam zijn. Dagelijks bieden zij patiënten medische hulpmiddelen. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor cliënten, zorgverleners en verpleegkundigen. Je helpt hen met vragen over vernevel- en PEP-therapie en zorgt ervoor dat zij de juiste ondersteuning krijgen. In deze functie van Klantenservice Dagdienst ben jij het aanspreekpunt voor cliënten en zorgprofessionals en zorgt ervoor dat zij snel en goed geholpen worden. Een achtergrond in de zorg is natuurlijk een pré, maar geen harde eis. Wel komt jouw ervaring met administratie en klantcontact goed van pas: de rest leer je tijdens een uitgebreid betaald inwerktraject van zo'n 12 weken! Je werkzaamheden als Klantenservice Dagdienst bestaan onder andere uit: - Telefonisch en per e-mail beantwoorden van vragen over vernevel- en PEP-therapie; - Afhandelen van bestellingen, storingen en eerstelijns klachten; - Aanmaken, verwerken en opvolgen van cliëntdossiers; - Uitleg geven over het gebruik en onderhoud van vernevelapparatuur; - Cliënten adviseren over vernevel- en PEP-therapie; - Inplannen van afspraken voor servicemedewerkers; - Ondersteunen van servicemedewerkers en verpleegkundigen. Wat bieden wij jou als Klantenservice Dagdienst? - Een bruto startsalaris tussen €2800,- en €3000,- o.b.v. 40 uur met veel doorgroeimogelijkheden in fucntie & beloning! - Secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao technische groothandel; -...