Klantenservice BOL

- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Parttime - | - Utrecht - | - €2.840 - Parttime - Utrecht - €2.840 Wat je gaat doen Word jij het nieuwe stemgeluid van Bol? In deze klantenservicefunctie in Utrecht draait het niet om het afwerken van lijstjes, maar om het maken van échte connecties. Jij bent het aanspreekpunt dat net dat stapje extra zet om een glimlach op het gezicht van de klant te toveren. Geen dag is hetzelfde: de ene minuut help je iemand met een zoekgeraakt pakketje, de andere minuut adviseer je creatief over een retour. Wat ga je doen? Als verbindende schakel tussen de klant en de organisatie luister je niet alleen, je handelt ook. - Je verrast klanten met persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail. - Je krijgt de volledige vrijheid: geen starre scripts, maar ruimte voor jouw eigen empathie en creativiteit. - Je denkt actief mee over hoe we de service naar een nóg hoger niveau kunnen tillen.Je start met een energieke, betaalde training van vier weken. De eerste twee weken leer je de kneepjes van het vak op kantoor, daarna ga je (deels) vanuit huis aan de slag. Wat we je bieden Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen én werk en privé in balans te houden. Dit kun je verwachten: - Een uurloon van €16,34, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken - wat jij fijn vindt - Toeslagen waarmee je bij avond- en weekenddiensten tot wel €32,- per uur kunt verdienen - 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om lekker op te laden - Een flexibele werkweek van 32 tot 40 uur binnen ruime openingstijden (08:00 - 23:00) - Hybride werken: ongeveer de helft op kantoor in Utrecht en de rest vanuit huis - Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol waarin je jezelf kunt zijn - Een betaalde starttraining van 4 weken waarin je alles lee...