Klantenservice bijbaan Gemeente

Wil jij werken bij een gemeente die modern en toegankelijk is? Ben jij servicegericht en communiceer je helder en professioneel? Dan is de functie van klantenservicemedewerker bij deze gemeente iets voor jou. You’re ON bij Aethon! Bij deze gemeente staat de inwoner altijd centraal. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en ondernemers en behandelt uiteenlopende vragen, zoals: • Het aanvragen van een paspoort of ID-kaart • Informatie over vergunningen of belastingen • Meldingen van overlast of kapotte straatverlichting • Klachten of signalen doorgeven aan de juiste afdeling Je zorgt dat alles correct wordt verwerkt en verwijst inwoners door wanneer dat nodig is. Kwaliteit, duidelijkheid en service zijn hierbij altijd belangrijk. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat inwoners een positieve ervaring hebben en dat de gemeentelijke dienstverlening soepel verloopt. Zo werk je mee aan een betrokken, ambitieus en toekomstgericht gemeentelijk team. Wat bieden we jou Bij Aethon vinden we het belangrijk dat je leert terwijl je werkt én dat jij als talent goed wordt ondersteund. Daarom bieden wij jou: • Een bruto uurloon van €17,75 inclusief 8% vakantiegeld. • Vergoeding voor reizen, zowel met OV als eigen vervoer. • Flexibele werktijden met een 0-urencontract. • Persoonlijke begeleiding door een eigen poolmanager. • Waardevolle werkervaring, trainingen en opleidingsmogelijkheden. • Kans om door te groeien naar traineeships na je studie via detachering. Jouw talent Voor deze functie is het belangrijk dat je graag anderen helpt, geduldig bent en goed kunt luisteren. Daarnaast herken je jezelf in het volgende: • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en denkt vanuit de klant. • Je bent minimaal twee volledige dagen per week beschikbaar, gedurende ten minste een jaar. • Je volgt een relevante HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld Bestuurskunde, Rechten, Sociaal Juridische Dienstverlening of een andere sociaal-maatschappelijke richting. • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend. Over Aethon Bij Aethon geloven we in de kracht van talentvolle mensen die zich willen inzetten voor een toegankelijke en betrouwbare overheid. Daarom verbinden wij jou aan betekenisvol werk binnen gemeenten, waar je direct bijdraagt aan essentiële dienstverlening voor inwoners. Voor ambitieuze starters hebben we een traineeship Burgerzaken en een traineeship Vergunningverlening, Toezicht en Handhaving (VTH). In dit traject doe je praktijkervaring op bij de gemeente, werk je aan echte vraagstukken en volg je gerichte trainingen om je kennis en vaardigheden snel te ontwikkelen. Zo groei je uit tot een breed inzetbare professional met een sterke basis in de publieke sector. Maar ook wanneer je net bent afgestudeerd of toe bent aan een nieuwe stap zit je bij Aethon goed. Hier vind je een betrokken community waarin werkplezier en persoonlijke groei centraal staan. Klaar om jouw carrière bij de gemeente een vliegende start te geven? Bekijk dan snel onze vacatures bij gemeenten en ontdek waar jij het verschil kunt maken!