Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Unique uitzendbureau Medewerker klantenservice Gemeente Amsterdam I Unique Amsterdam 18,21 tot 19, uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris € 18,21 tot € 19,58 Uren 20 tot 28 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat ga je precies doen Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor Amsterdammers. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en verzoeken via de telefoon en zorgt voor een vriendelijke en professionele afhandeling. Met behulp van interne systemen verwerk en beheer je klantinformatie, zodat alles soepel verloopt. Complexe vraagstukken los je zelfstandig op of stem je af met collega's wanneer nodig. Tijdens je inwerkperiode krijg je een uitgebreide training en coaching om je goed voor te bereiden. Daarna werk je hybride: deels vanuit huis en deels op kantoor. Je dagen zijn afwisselend en je hebt regelmatig contact met andere afdelingen om de beste oplossingen te vinden. Samen draag je bij aan een inclusieve stad waar iedereen zich gehoord voelt. Wat bieden we jou - Uurloon tussen €18,21 en €19,58, afhankelijk van je ervaring. - Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband. - Parttime baan van 20 tot 28 uur per week. - Hybride werken met vaste kantoordagen bij Bos en Lommerplein. - Reiskostenvergoeding voor alle vormen van vervoer. - 8% vakantiegeld, pensioenopbouw en eindejaarsuitkering. - Voorafgaande training en coaching in gesprekstechnieken en omgaan met emotie. - Structurele begeleiding, nabespreking van lastige gesprekken en nazorg waar nodig. - Duidelijke roosters en tijdige communicatie. - Werken aan een inclusieve, duurzame stad met een collegiale en betrokken werksfeer. Functie-eisen - Minimaal M...