Klantenservice

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Klantenservice medewerker B2B Bol | Hybride ASA Talent Amersfoort uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 3.111 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Partneradvies en ondersteuning Je bent hét aanspreekpunt voor verkooppartners van bol. Via telefoon, mail en chat help je ondernemers met vragen over verkopen via het platform en zorg je ervoor dat zij snel weer verder kunnen. Oplossen van complexe vraagstukken Je onderzoekt uiteenlopende cases, achterhaalt de oorzaak van problemen en schakelt waar nodig met andere teams om tot een passende en duurzame oplossing te komen. Meedenken met ondernemers Je kijkt verder dan de vraag alleen. Door goed te luisteren en de situatie van de partner te begrijpen, help je ondernemers om meer uit hun samenwerking met bol te halen en een nog betere klantervaring te bieden. Analyseren en signaleren Je herkent terugkerende vragen en knelpunten, maakt gebruik van beschikbare informatie en deelt inzichten met collega's om de dienstverlening continu te verbeteren. Samenwerken en verbeteren Samen met je collega's werk je aan een optimale partnerervaring. Je deelt kennis, denkt mee over slimmere processen en draagt bij aan een hoge tevredenheid onder verkooppartners. Wat we je bieden Bij bol via ASA Talent krijg je niet alleen een professionele e-commerce rol, maar ook voorwaarden die passen bij jouw groei en werk-privébalans. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten. - Wat je ervoor krijgt - Uurloon €17,88, circa €3.111 bruto per maand - Flexibel werken: 32-40 uur per week, hybride - Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht - 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakan...