Klantcontactmedewerker Woningcorporatie

- Per plaats - Amsterdam Carrière - Klantcontactmedewerker woningcorporatie Aethon Almelo € uur HBO Vandaag Open in een nieuwe tab Klantcontactmedewerker woningcorporatie Aethon Almelo solliciteren salaris €21 uren 32 - 40 uur dienstverband Interim werk locatie Almelo opleidingsniveau HBO branche Overheid/Non-profit Functieomschrijving Krijg jij energie van afwisselend klantcontact en vind je het leuk om huurders telefonisch, per e-mail en aan de balie verder te helpen? Dan is deze functie als klantcontactmedewerker binnen een woningcorporatie in de regio Almelo een mooie kans! Als klantcontactmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor huurders en help je hen met uiteenlopende vragen over wonen, huren en dienstverlening. De contacten vinden plaats via telefoon, e-mail én aan de balie, waardoor geen werkdag hetzelfde is. Dankzij jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden weet je huurders snel, duidelijk en professioneel verder te helpen. In deze afwisselende rol als klantcontactmedewerker beantwoord je vragen over huurprijzen, huurverhogingen, servicekosten, huurcontracten en opzegtermijnen. Daarnaast ondersteun je huurders bij vragen over onderhoud en reparaties en geef je uitleg over de verantwoordelijkheden van zowel huurder als verhuurder. Ook krijg je te maken met meldingen rondom leefbaarheid, overlast en burenconflicten, waarbij je actief meedenkt over passende oplossingen. Verder behandel je spoedmeldingen, zoals lekkages, storingen en schades, en help je huurders met vragen over woningtoewijzing, inschrijvingen en urgentieaanvragen. Je werkt hierbij nauw samen met verschillende afdelingen en schakelt waar nodig met collega's of externe partijen om tot de beste oplossing te komen. In deze functie als klantcontactmedewerker doe je waardevolle werkervaring op binnen de klantenservice en ontwikkel je jezelf verder op het gebied van communicatie, dienstverl...