Klantcontactcentrum gemeente

Ben jij een student die graag anderen helpt, snel schakelt en energie krijgt van het oplossen van vragen? Dan is deze bijbaan perfect voor jou! Als klantcontactmedewerker werk je op locatie bij de gemeente, doordeweeks overdag – dus geen avonden of weekenddiensten – en ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners. Wat ga je doen? • Vragen van inwoners beantwoorden via telefoon, e-mail of het online platform. • Helpen bij meldingen zoals kapotte straatverlichting, defecte speeltoestellen of rioolproblemen. • Uitleg geven over aanvragen, inschrijvingen, gemeentelijke diensten en regelingen zoals belastingen of toeslagen. • Ondersteunen bij overlastmeldingen, vergunningen en lokale evenementen. Wat bieden we jou Bij Aethon hechten we veel waarde aan leren op de werkvloer en het zorgvuldig begeleiden van studenten. Daarom bieden wij het volgende aan: • Een bruto uurloon vanaf €16,65 exclusief 8% vakantiegeld. • Vergoeding van reiskosten, ongeacht of je met het openbaar vervoer reist of eigen vervoer gebruikt. • Flexibele werktijden dankzij een 0-urencontract. • Persoonlijke ondersteuning door een toegewijde poolmanager. • Kans om na afronding van je studie via detachering door te groeien naar uitdagende traineeships. Wij bieden traineeships aan rondom Burgerzaken, Wonen & Vastgoed, VTH Next en Finance. Jouw talent Houd jij ervan om mensen te helpen, kun je overzicht bewaren als het druk wordt en denk je graag mee over oplossingen? Dan is deze bijbaan ideaal voor jou! • Je communiceert makkelijk en denkt mee vanuit het perspectief van de inwoner. • Je bent minimaal 2 doordeweekse dagen beschikbaar. • Je volgt een hbo- of wo-opleiding in een sociaal-juridische richting, zoals Sociologie, Psychologie, Sociaal Juridische Dienstverlening, Maatschappelijk Werk, Rechten of iets vergelijkbaars. • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Kortom: je bent zelfstandig, leergierig en wilt ervaring opdoen terwijl je écht een verschil maakt voor mensen in je gemeente als student. Solliciteer nu direct, wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. Over Aethon Aethon laat de maatschappij stralen! Dat doen we door mensen die staan te popelen om aan de slag te gaan, te verbinden aan organisaties in de zorg, de kinderdagopvang, woningcorporaties en de overheid. Sectoren die Nederland mooi maken en waar talent het hardst nodig is. Zo zetten we mensen, organisaties en daarmee de maatschappij ‘aan’. Maar we gaan verder dan alleen verbinden. We maken jouw werk makkelijk via handige planningsapps en ondersteunen je we met trainingen, opleidingen en traineeships. Wil je werk dat aansluit bij je studie? Aan de slag gaan waar en wanneer je wilt? Het verschil maken met werk dat ertoe doet? Dan is dit jouw moment. We hebben altijd een (bij)baan die perfect bij je past. You’re ON met Aethon!