Klantcontact Medewerker Sales/Retentie

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Klantcontact Medewerker Sales/Retentie bij DPG Media in Amsterdam of Best Word Klantcontact Medewerker! Verdien € 17,43 per uur bij DPG Media, scoor bonussen en werk met topmerken zoals het AD en de Volkskrant. Wat ga je doen? Maak van een 'nee' een 'ja' én help mee om kwaliteitsjournalistiek bereikbaar te houden. Als Klantenservice Medewerker Sales & Retentie bij DPG Media werk je voor bekende merken zoals het AD, de Volkskrant, NU.nl, Trouw, Donald Duck, Story, Margriet en vtwonen. Jeverdient €17,43 bruto per uur, ontvangt aantrekkelijke bonussen en krijgt volop de kans om jezelf commercieel én persoonlijk te ontwikkelen. Wat ga je doen? Geen gesprek is hetzelfde. Afhankelijk van het team waarin je werkt, help je nieuwe klanten aan een passend abonnement of ga je in gesprek met bestaande abonnees die hun abonnement willen opzeggen. Met jouw luistervaardigheden, overtuigingskracht en klantgerichte aanpak weet jij van ieder gesprek een succes te maken. Jouw werkzaamheden bestaan uit: ● Je benadert potentiële klanten of spreekt bestaande abonnees die willen opzeggen. ● Je achterhaalt de wensen of bezwaren van de klant en geeft passend advies. ● Je overtuigt klanten van de voordelen van een abonnement of een aantrekkelijk alternatief. ● Je beantwoordt vragen over bijvoorbeeld abonnementen, facturen of digitaleproducten. ● Je verwerkt klantgegevens en gemaakte afspraken zorgvuldig in het systeem. ● Je vertegenwoordigt de bekende mediamerken van DPG Media met enthousiasme. Werken bij DPG Media Je gaat aan de slag bij de grootste uitgever van Nederland, met een werklocatie in Amsterdam-Duivendrecht of Best. Binnen DPG Media heerst een informele, energieke werksfeer waarin samenwerken, persoonlijke ontwikkeling en resultaat centraal staan. Wie ben jij? Jij haalt energie uit klantcontact en ziet commerciële kansen zonder de klant uit het oog te verliezen. Je bent nieuwsgierig, d...