Klantcontact Medewerker

Aanmelden op Uitzendbureau.nl YoungCapital uitzendbureau Word klantcontact medewerker bij Loyalis in Heerlen YoungCapital Heerlen 19, uur Middelbare school - WO Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 19,46 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Voor Loyalis in Heerlen zoeken we een klantcontact medewerker die zich bezig houd met het afhandelen van claimdossiers Wat ga je doen? Wil jij werken in een functie waarin je écht impact maakt voor klanten? Als klantcontact medewerker bij Loyalis in Heerlen zorg jij ervoor dat claimdossiers volledig en correct worden verwerkt. Jij bent degene die overzicht houdt, de juiste documenten opvraagt en ervoor zorgt dat klanten duidelijk weten wat er nodig is. Je bent het aanspreekpunt voor alle telefoontjes die binnen komen en zorgt ervoor dat deze netjes worden opgepakt. De telefoontjes die je binnen krijgt kunnen soms complex zijn en hiervoor ben je geduldig en zorg je ervoor dat je de klant goed te woord staat. Wat zijn jouw taken? - Je verzamelt en controleert documenten voor inkomensclaims - Je zorgt dat dossiers volledig en kloppend zijn - Je hebt contact met klanten over ontbrekende informatie - Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers Wat neem jij mee? - Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact - Je krijgt energie van klantcontact en mensen helpen - Je werkt nauwkeurig en houdt van gestructureerd werken - Je vindt repeterend administratief werk geen probleem - Je bent beschikbaar voor 6-9 maanden en kiest hier bewust voor Wat wij bieden - Een aantrekkelijk uurloon van € 19,46 inclusief 13e maand. - Volledige reiskostenvergoeding, ook met OV. - Werken in een ondersteunend en veelzijdig team. - Ruimte voor persoonlijke groei en nieuwe vaardigheden. - E...