Klantcontact medewerker De Meern (publications-42868-B)

Als klantcontact medewerker in De Meern werk je 24 tot 40 uur per week. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail. Je helpt mensen met medische hulpmiddelen en draagt bij aan hun welzijn. Dit maakt jouw werk waardevol en afwisselend. Een gemiddelde werkdag start om 08:15 uur op kantoor. Je begint met het checken van je mailbox. Daarna neem je telefoongesprekken aan van patiënten die vragen hebben over hun hulpmiddelen. Je helpt bijvoorbeeld iemand die op reis gaat en advies nodig heeft. Je schakelt met collega’s en verwerkt klachten of bestellingen in het systeem. Er is veel afwisseling tussen telefoneren en mailen. ’s Middags volg je een producttraining zodat je klanten nog beter kunt helpen. Tussendoor lunch je samen met collega’s in de gezellige kantine. Jij maakt het verschil voor mensen die afhankelijk zijn van goede zorg. Je krijgt energie van contact met anderen en helpt graag. Past dit bij jou? Solliciteer dan snel en versterk het team! - Mbo werk- en denkniveau - Minimaal 1 tot 2 jaar relevante werkervaring - Je kunt goed luisteren en hebt empathie - Je bent servicegericht en denkt in oplossingen - Je communiceert duidelijk en vriendelijk