Klantcontact Medewerker

- Tijdelijk klantcontact medewerker | Logistiek | 24-40 uur in Almere Tijdelijk klantcontact medewerker | Logistiek | 24-40 uur Voor een logistieke organisatie in Almere zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Ben jij communicatief sterk, servicegericht en krijg jij energie van contact met klanten en collega's? In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, chauffeurs, ontvangers en interne collega's. Je beantwoordt vragen, verwerkt opdrachten en zorgt ervoor dat het logistieke proces soepel blijft verlopen. Je werkt 28 tot 32 uur per week, van dinsdag tot en met vrijdag, waarbij het belangrijk is dat je vrijdag de gehele dag kunt werken. De werktijden liggen tussen 08:30 en 17:30 uur. Het betreft een tijdelijke functie met een contractduur van 6 maanden, met mogelijkheid tot verdere ontwikkeling binnen de organisatie. Over de functie Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijke schakel binnen de organisatie. Jij zorgt ervoor dat klanten en collega's snel en professioneel geholpen worden. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Het beantwoorden van vragen van klanten, chauffeurs, ontvangers en collega's; - Het verwerken en opvolgen van opdrachten; - Het schakelen tussen verschillende partijen om oplossingen te vinden; - Het bewaken van de voortgang van lopende zaken; - Het zorgen voor een correcte administratieve verwerking van informatie. Geen dag is hetzelfde: je moet snel kunnen schakelen, overzicht houden en tegelijkertijd zorgen voor een uitstekende service. Met jouw proactieve houding en oplossingsgerichte aanpak zorg jij ervoor dat klanten tevreden zijn. Over het bedrijf Onze opdrachtgever is een groeiende logistieke organisatie die dagelijks zorgt voor betrouwbare transportoplossingen voor verschillende klanten. Binnen de organisatie staat service centraal: zowel richting klanten als richting chauffeurs en collega's. Je komt terecht in een collegiaal team wa...