Klantbehoud Adviseur

Randstad Best € uur MBO Gisteren Klantbehoud Adviseur Randstad salaris €2.719 uren 36 uur dienstverband Tijdelijk werk locatie Best opleidingsniveau MBO branche Media/Uitgeverijen/TV RandStadKlantbehoud Adviseur Functieomschrijving Beschik je over een commerciële instelling en geef je niet snel op wanneer een klant wil opzeggen? Als klantbehoud adviseur bij DPG Media ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande abonnees. Jouw inzet en resultaten worden hierbij direct beloond via een aanvullende bonusregeling bovenop je salaris. Lees snel verder voor meer informatie. wat bieden wij jou - Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur - Informele sfeer met gezellige collega's - Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis - Gratis parkeren en reiskostenvergoeding - Bonus tot € 500 per maand - Werk in diensten van 4 of 8 uur wie ben jij Een optimale klantrelatie staat bij ons centraal. Als klantbehoud adviseur zoeken we namelijk die voldoet aan de volgende eisen: - Je hebt minimaal MBO 4 afgerond; - Je spreekt vloeiend Nederlands; - Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur; - Je kunt op locatie in Best werken; - Je hebt eigen vervoer; - Je kan tussen 24 en 36 uur werken; - Je hebt relevante ervaring met klantcontact. - Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training. wat ga je doen In je rol als klantadviseur behoud maak je echt het verschil door goed te luisteren naar de klant. Hierdoor verander je elke ontevreden beller naar een loyale fan. Jouw persoonlijke touch is dé succesfactor die klanten aan ons bindt. Verder houdt je je bezig met: - Inkomende opzeggingen van klanten die je telefonisch te woord staat; - Vraag slim door om de échte reden te ontdekken; - Overtuig de beller met een korting of ander product; - Jij scoort resultaten voor topmerken als AD, Volkskrant en Q-Music. waar ga je werken Nieuws, muziek en entertainment: met bedrijven als NU.nl, Q...