Klantadviseur Zwolle (121908001)

Omschrijving Ben jij communicatief sterk, help je graag anderen en kun je complexe informatie helder en begrijpelijk uitleggen? Dan is deze functie als Klantadviseur bij UWV in Zwolle iets voor jou. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor werkgevers met vragen over onder andere ziekteverzuim, arbeidsongeschiktheid en re-integratie. Jij maakt wet- en regelgeving begrijpelijk en helpt werkgevers om snel de juiste keuzes te maken in uiteenlopende situaties. Duidelijkheid, betrouwbaarheid en klantgerichtheid staan in jouw werk centraal. Jij biedt professionele ondersteuning en denkt actief mee in passende oplossingen. - Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; - Minimaal 1 jaar ervaring met (telefonisch) klantcontact; - Interesse in sociale zekerheid en dienstverlening; - Vaardigheid met computersystemen en digitale processen; - Woonachtig in Zwolle of omgeving.