Klantadviseur Uitkeringen

Studeren via Doorzaam - Als klantadviseur bij UWV Almere draag je bij aan het ondersteunen van werkgevers in Nederland door hen te begeleiden in complexe wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. Je bent een aanspreekpunt voor vragen en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor een uitstekende dienstverlening. Tijdens de eerste zes weken krijg je een intensieve training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wat je gaat doen: - Telefonisch advies geven: werkgevers informeren over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. - Klantvragen analyseren: passende oplossingen bieden voor uiteenlopende en complexe vraagstukken. - Verzoeken afhandelen: klantverzoeken zelfstandig en binnen de gestelde termijnen verwerken. - Meedenken: proactief bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening. - Samenwerken: functioneren in een professioneel team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Over de functie Als klantadviseur bij UWV Almere draag je bij aan het ondersteunen van werkgevers in Nederland door hen te begeleiden in complexe wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. Je bent een aanspreekpunt voor vragen en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor een uitstekende dienstverlening. Tijdens de eerste zes weken krijg je een intensieve training, zodat je goed voorbereid aan de slag kunt. Wat je gaat doen: - Telefonisch advies geven: werkgevers informeren over wet- en regelgeving rondom werk en uitkeringen. - Klantvragen analyseren: passende oplossingen bieden voor uiteenlopende en complexe vraagstukken. - Verzoeken afhandelen: klantverzoeken zelfstandig en binnen de gestelde termijnen verwerken. - Meedenken: proactief bijdragen aan het verbeteren van onze dienstverlening. - Samenwerken: functioneren in een professioneel team waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat. Wat we je bieden Bij UWV Almere zorgen we ervoor dat jouw werk niet alleen betekenisvol is, maar ook beloond wordt met uitsteken...