Functiebeschrijving
Klant Contact Diensten Alphen aan den Rijn
€ uur
HBO
Gisteren
Klantadviseur Schade Klant Contact Diensten
Salaris €18
Uren 1 - 40 uur
Dienstverband Vast
Werk locatie Alphen aan den Rijn
Opleidingsniveau HBO
Branche Zakelijke dienstverlening
Functieomschrijving
Kies voor een serieuze carrière-upgrade als Klantadviseur Schade bij KCD en verdien direct een uitstekend startsalaris van € 18 bruto per uur. Met een direct KCD-contract en een gezonde werk-privébalans laat je onregelmatige uren, repetitieve belscripts of administratieve sleur definitief achter je. Jouw status-upgrade: Geen simpele belbaan, maar complex dossierbeheer
Als Klantadviseur Schade bij KCD ben je geen 'callcenter-operator' die haastig telefoontjes afwikkelt. Jij bent een volwaardige Schade specialist in de dop. Klanten bellen jou op de meest kwetsbare momenten: na een aanrijding, bij waterschade of stormschade aan hun woning.
Jij bent de regisseur van het dossier. Je luistert niet alleen, je analyseert: -
Analyseren en beslissen: Je duikt diep in de schadedossiers van Interpolis Particulieren, toetst de polisvoorwaarden en neemt zelfstandig dekkingsbeslissingen over claims. -
Puzzels oplossen: Geen enkel dossier is hetzelfde. Jij ontrafelt complexe situaties, weegt belangen af en bepaalt of een schade gedekt is. -
Adviseren met impact: Je legt complexe beslissingen helder, empathisch en overtuigend uit aan de klant. Jij biedt rust en duidelijkheid wanneer mensen dat het hardst nodig hebben. Waar je terechtkomt: Altijd gecoacht, nooit alleen
Wij geloven niet in eenzame starttrajecten thuis aan de keukentafel achter een laptop. Bij KCD kom je terecht in een warm, hecht en ontzettend gezellig team. Vanaf dag één ervaar je de kracht van échte verbinding: -
Persoonlijke Buddy: Je staat er nooit alleen voor. Je krijgt vanaf je eerste werkdag intensieve, live 1-op-1 begeleiding en coaching van een vaste, ervaren buddy op de werkvloer...