Klantadviseur

Klantadviseur Nijverdal - Start People - Nijverdal - 1 week geleden geplaatst Start People Jobid=) Over de functie Als Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je ondersteunt hen bij vragen over telecom-, internet- en netwerkoplossingen en zorgt voor een optimale klantbeleving. Of het nu gaat om abonnementen, facturen, aanvragen of wijzigingen, jij biedt duidelijke informatie en denkt actief mee in passende oplossingen. Dankzij jouw klantgerichte instelling voelt iedere klant zich gehoord, geholpen en gewaardeerd. Wat ga je doen? In deze veelzijdige functie ben je dagelijks bezig met: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail; - Verlenen van eerstelijns en tweedelijns ondersteuning; - Registreren en verwerken van klantgegevens, aanvragen en wijzigingen in het systeem; - Signaleren van technische storingen en deze doorzetten naar de juiste afdeling; - Adviseren van klanten over onze diensten en producten; - Meedenken over passende oplossingen en een optimale dienstverlening. Wat we je bieden - Een bruto maandsalaris tussen € 2.500,- en € 3.000,-; - Een tijdelijk contract; - Een werkweek van 32 tot 40 uur; - 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld; - Reiskostenvergoeding; - Gratis parkeergelegenheid; - Mogelijkheid tot wekelijkse salarisuitbetaling; - Werken binnen een informele en groeiende organisatie met korte lijnen en een prettige werksfeer. Functie-eisen Over het bedrijf Onze opdrachtgever is een toonaangevende Nederlandse aanbieder van telecom- en netwerkoplossingen. Zij leveren onder andere internet, telefonie, WiFi, connectiviteit, cyber security en Triple Play-diensten aan zowel zakelijke als particuliere klanten. Vanuit het moderne kantoor in Nijverdal werkt een enthousiast team dagelijks aan betrouwbare verbindingen en uitstekende service. De organisatie kenmerkt zich door een informele cultuur, betrokken collega's en volop ruimte voor ontwikkeling. ...