Functiebeschrijving
- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad
Nieuw bij Randstad?
Klantadviseur Beleggen Rabobank | Utrecht
Randstad Professional
- Utrecht - € 4.000 per maand - 36 uur - HBO,WO - Randstad Professional
functieomschrijving - 22 juli 2026 - vacaturenummer: juli 2026 - vacaturenummer: 9212199
Wil jij als Klantadviseur Beleggen Rabobank rekenen op een uitdagende hybride functie? Help particuliere en zakelijke klanten met hun vragen over beleggen en maak direct impact op hun financiële toekomst.
Binnen het team Customer Interactions Investments ondersteun je klanten via telefoon, chat en e-mail. Je verdeelt je tijd gelijkmatig over inbound en outbound klantcontact (50/50). Je helpt klanten met inhoudelijke vragen over vermogensproducten en begeleidt hen stapsgewijs bij het online afsluiten van producten. Met jouw snelle inwerkvermogen ga je direct zelfstandig aan de slag binnen het rooster.
• Beantwoorden van klantvragen over beleggen en vermogensproducten via telefoon, chat en e-mail.
• Begeleiden van klanten bij het zelfstandig afsluiten van producten via de online dienstverlening.
• Signaleren van commerciële kansen en het doorgeleiden van klanten naar adviseurs.
• Leveren van excellente service en bewaken van een korte doorlooptijd.
Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail! Functie-eisen
Jij bent succesvol als...
• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau.
• Je beschikt over relevante werkervaring bij Rabobank én ervaring met telefonisch klantcontact.
• Je bezit vóór de startdatum de certificaten WFT Basis én WFT Vermogen, óf WFT Basis én ESMA Beleggen.
• Je bent 32 tot 36 uur per week inzetbaar (waarbij je verplicht op woensdag én vrijdag werkt). Competenties
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
• Hoge mate van flexibiliteit en een snel aanpassingsvermogen
• Oploss...