Klant Engineer

- Klant engineer - 33 - 40 uur - € 3.500,- / € 4.500,- - Nieuwkuijk Link-IT zoekt een IT klant engineer die klaar is voor de volgende stap. Werk jij nu bijvoorbeeld op een servicedesk of in een supportrol bij een MSP en wil je meer verantwoordelijkheid, meer techniek en vaker bij klanten in de omgeving werken? Dan is dit jouw kans. Bij Link-IT werk je in een moderne Microsoft-omgeving en combineer je support, beheer en klantcontact. Je werkt deels vanuit ons kantoor in Nieuwkuijk en bent daarnaast 2 tot 3 dagen per week bij klanten op locatie om IT-omgevingen te beheren, verbeteren en optimaliseren. Wil jij doorgroeien van support engineer naar een echte systeembeheerder? Lees dan snel verder. Functieomschrijving Als Klant Engineer werk je binnen het Support team van Link-IT. De supportdesk is het gezicht van onze organisatie en verantwoordelijk voor alle IT-vraagstukken van onze klanten. In deze rol combineer je 2e/3e lijns support met systeembeheer werkzaamheden. Je pakt complexere meldingen op die vanuit de 1e lijn worden doorgezet, analyseert problemen en zorgt voor structurele oplossingen. Daarnaast ga je regelmatig naar klanten op locatie. Hier help je met beheerwerkzaamheden, verbeteringen in de IT-omgeving en het oplossen van technische vraagstukken. Zo leer je snel verschillende omgevingen kennen en ontwikkel je jezelf richting een volwaardige systeembeheerder. Je werkt volledig binnen een Microsoft-omgeving en houdt je Wat vindt Link-IT belangrijk bij een nieuwe collega? Je bent enthousiast, communicatief sterk en denkt in oplossingen. Je vindt het leuk om klanten te helpen en wil jezelf blijven ontwikkelen binnen het IT-vak. Daarnaast beschik je over: - 1 tot 3 jaar ervaring in een support- of servicedeskrol (bij voorkeur bij een MSP); - Basiskennis van Microsoft 365 en Windows Server; - Ervaring met Active Directory en gebruikersbeheer; - Minimaal een MBO 4 opleiding in de ICT; - Interesse in systeembehe...