Functiebeschrijving
Key Accountmanager
Ben jij de drijvende kracht achter onze klantenbestandgroei door kansen te benutten, relaties te versterken en maatwerkoplossingen te bieden? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Over
Wij zijn . Een branderij met een duidelijke missie: koffie eerlijker maken - voor de hele keten.
Met onze duurzame en hoogwaardige koffieconcepten werken we samen met organisaties door heel Nederland. Van grote bedrijven tot zorginstellingen en van dierentuinen tot theaters. Daarbij combineren we kwaliteit, impact en persoonlijke service.
Koffiebranderij koffiebonen branden
Bouw jij mee aan duurzame groei bij ?
De ene dag zit je aan tafel bij een groot hotel waar honderden gasten dagelijks genieten van een perfecte kop koffie. De volgende dag bespreek je een nieuw koffieconcept met een dierentuin die haar bezoekers een bijzondere beleving wil bieden. En weer later spar je met een facility manager van een landelijke organisatie zoals een accountantskantoor of financiële dienstverlener over duurzaamheid, kwaliteit en ontzorging.
Als Key Accountmanager bij werk je met een verrassend veelzijdig klantenportfolio. Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen verschillende branches, belangen en besluitvormers, terwijl je steeds hetzelfde doel voor ogen hebt: organisaties helpen met een koffieoplossing die perfect aansluit bij hun ambities én tegelijkertijd bijdraagt aan een eerlijkere koffieketen.
Je bent daarnaast betrokken bij aanbestedingen en offertetrajecten voor grote organisaties. Van een Europese aanbesteding tot een onderhandse uitvraag van een internationaal opererende organisatie of groot advocatenkantoor: jij voert de regie om de juiste expertise samen te brengen en daarmee een onderscheidende en winnende aanbieding te doen. Bij bestaande klanten werk je aan klanttevredenheid en strategische groei.
Jij bent de verbindende schakel tussen en onze grootste en meest bijzondere klanten. Je ontwikkelt nieuwe relaties, bouwt bestaande partnerships verder uit en zorgt ervoor dat klanten niet alleen voor kiezen, maar ook jarenlang voor blijven kiezen. Met jouw commerciële inzicht, ondernemerschap en gevoel voor relatiebeheer draag je direct bij aan de duurzame groei van onze organisatie.
Bij werk je niet alleen met koffie die goed smaakt, maar ook met een merk dat impact maakt. En juist daarom zijn we op zoek naar een Key Accountmanager die samen met ons verder wil bouwen aan sterke klantrelaties en een duurzame toekomst.
Wat ga je doen?
• Ontwikkelen, winnen en uitbouwen van strategische klantrelaties binnen landelijke en professionele klantomgevingen
• Beheren en laten groeien van bestaande key accounts met focus op langdurige samenwerking en commerciële groei
• Signaleren van markt- en klantkansen en deze vertalen naar concrete proposities en acties
• Voeren van gesprekken en onderhandelingen op tactisch en strategisch niveau
• Regie voeren over grotere offertetrajecten, aanbestedingen en complexe klantvraagstukken
• Samenbrengen van interne expertise op het gebied van sales, marketing, duurzaamheid, service en implementatie
• Ontwikkelen van onderscheidende koffieconcepten die aansluiten bij klantbehoefte, beleving en impact
• Bewaken van klanttevredenheid, contractontwikkeling en commerciële resultaten binnen jouw portfolio
• Zorgen voor een soepele implementatie en verdere doorontwikkeling van klantrelaties na gunning
Met wie werk je?
Je werkt voor en met organisaties waar koffie een faciliteit is die altijd moet werken. Denk aan grotere bedrijven, zorginstellingen en andere professionele omgevingen.
Je gesprekspartners zijn vaak facility managers, officemanagers of inkopers. Zij zoeken niet alleen een leverancier, maar een partner die zorgt dat alles goed geregeld is. Jij begrijpt die behoefte en weet daar commercieel op in te spelen.
Wat maakt deze rol interessant?
• Een strategische commerciële rol met directe invloed op de groei van
• Een mooie mix van new business, tenders en strategisch relatiebeheer
• Werken met grote, zichtbare en impactvolle klanten
• Veel ruimte voor ondernemerschap, eigen initiatief en commerciële creativiteit
• Korte lijnen binnen een betrokken organisatie met een sterk duurzaam verhaal
• Een product en merk waar je met overtuiging voor kunt staan
• De kans om klanten niet alleen koffie te leveren, maar echt te helpen professionaliseren
Wat breng jij mee?
• Afgeronde hbo-opleiding op commercieel vlak
• Aantoonbare ervaring in strategisch accountmanagement en B2B-sales
• Ervaring met complexere salestrajecten en Europese aanbestedingen is een duidelijke pre
• Je bent een stevige gesprekspartner op tactisch en strategisch niveau
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende branches, stakeholders en belangen
• Je combineert ondernemerschap met structuur en opvolging
• Je bent sterk in relatiebeheer, onderhandelen en het sluiten van deals
• Je overtuigt op basis van inhoud, kwaliteit, betrouwbaarheid en impact
• Aantoonbare affiniteit met duurzaamheid, foodservice, hospitality of facilitaire dienstverlening is een pré
Arbeidsvoorwaarden
• Een uitdagende functie voor 40 uur
• Auto, laptop en telefoon van de zaak
• Een salaris afhankelijk van ervaring tussen € 4.000 en € 5.500 bruto op fulltime basis
• Pensioenregeling (middelloon, 5% eigen bijdrage)
• 25 vakantiedagen + tot 4 extra dagen bij laag verzuim
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
• Een plek in een energiek, ervaren en succesvol Key team
• 55 betrokken collega's en actieve personeelsvereniging
• En natuurlijk: de lekkerste koffie voor thuis
Koffie?
Enthousiast? Stuur je cv en motivatie (of video) naar HR t.a.v. Eline van Geerenstein via . We maken graag kennis met je onder het genot van een goede kop koffie.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Koffie voor
Op het werk
Koffie voor
In de horeca
Contact
Koffiebranderij
Ringoven 36
6826 TR Arnhem
Created by Stimmt
• Werk
• Horeca
• Thuis
• Wat wij bieden
• Webshop
• Dit is
• Inspiratie
Koffie voor