Key Account Management Assistant

Key Account Management Assistant Africa - Job 14 van 133 Locatie: Antwerp Contract: Voltijds, Onbepaalde duur Datum Gepubliceerd: 10 juli 2026 Key Account Management Assistant Africa Ben jij een georganiseerde multitasker met een passie voor klantgericht werken? Heb je ervaring binnen customer service of sales support en krijg je energie van een internationale omgeving? Dan is deze veelzijdige functie iets voor jou. Je komt terecht in een groeiende KMO met een sterke internationale focus. Vanuit het moderne kantoor in Kruibeke ondersteun je zowel de Belgische als de Afrikaanse markt. Je werkt nauw samen met collega's uit sales, logistiek en productmanagement en bent een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar klanten. Als Key Account Management Assistant combineer je customer service, commerciële ondersteuning en projectcoördinatie. Je begeleidt klanten van offerte tot levering en zorgt ervoor dat elk dossier vlot en professioneel wordt afgehandeld. Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor internationale key accounts - Je verwerkt offertes, orders, facturen en volgt leveringen nauwgezet op - Je coördineert het volledige orderproces in samenwerking met sales, logistiek en productmanagement - Je ondersteunt promoties, merchandisingprojecten en de uitrol van winkelpresentaties en planogrammen - Je analyseert resultaten van promotionele acties en stelt rapportages op - Je behandelt klantvragen en klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier - Je werkt met verschillende ERP-systemen en Microsoft 365, met een belangrijke rol voor Excel - Je leert export- en douaneprocessen kennen en past deze correct toe - Op termijn reis je 1 tot 3 keer per jaar naar Afrika om merchandisingprojecten en klantrelaties ter plaatse te ondersteunen Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, overzicht bewaart en graag samenwerkt. Daarnaast beschik je over: - Bachelor denknive...