Junior Supportmedewerker

RAASRAAS Contactpersoon voor deze vacature Arie den Hollander Telefoon: Interesse? TOPBAAN Geplaatst op 07/07/2026 Junior Supportmedewerker bij RIN IT Wijchen - Fulltime - €2.500 tot €3.000 Direct solliciteren Wat jij gaat doen Je wilt meters maken in de ICT. Niet eindeloos dezelfde tickets wegwerken, maar werken voor uiteenlopende klanten, nieuwe technieken leren kennen en de kans krijgen om mee te gaan naar klantlocaties. Als Junior Supportmedewerker bij RIN in Wijchen krijg je die ruimte. Je komt terecht in een hecht team dat voor elkaar klaarstaat, leert dagelijks van ervaren collega's en bouwt stap voor stap door naar een zelfstandig support engineer. Ondertussen werk je voor klanten uit verschillende branches en krijg je een kijkje in veel meer ICT-omgevingen dan bij de meeste interne IT-afdelingen. Als Junior ICT Support Engineer zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer ze tegen een ICT-vraagstuk aanlopen. Jij bent vaak het eerste aanspreekpunt en speelt een belangrijke rol in de service waar RIN bekend om staat. Dankzij de grote diversiteit aan klanten krijg je dagelijks te maken met andere systemen, gebruikers en situaties. Dat maakt deze functie niet alleen afwisselend, maar ook een uitstekende plek om snel ervaring op te bouwen. Om deze rol goed te vervullen houd jij je bezig met: - Het oplossen van eerstelijns gebruikers- en configuratievragen. - Het aannemen van meldingen en zorgvuldig registreren van tickets. - Het ondersteunen van collega's bij technische vraagstukken en het leren kennen van uiteenlopende ICT-omgevingen. - Het bezoeken van klanten samen met ervaren support engineers om praktijkervaring op te doen. Kun je een vraag niet direct oplossen? Dan sta je er nooit alleen voor. Een ervaren collega kijkt met je mee en neemt je stap voor stap mee in de oplossing. Zo groei je steeds verder richting complexere vraagstukken en werkzaamheden op tweede lijns niveau. Waa...