(Junior) Support Medewerker

(Junior) Support Medewerker Van Duuren Als (Junior) Support Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten en partners. Je schakelt dagelijks met verschillende partijen en zorgt ervoor dat alles rondom zendingen soepel verloopt. Daarnaast ondersteun je de transportplanners, met één doel: onze klanten en partners volledig ontzorgen. Wie zijn wij? Van Duuren is een modern familiebedrijf met een vooruitstrevende kijk op logistiek. We staan bekend om onze persoonlijke aanpak én ons sterke pan Europese netwerk met - 285 lijndiensten door 39 landen, - dagelijkse leveringen, - en bijna 20.000 voertuigen onderweg door heel Europa. Bij ons staat collegialiteit centraal: samenwerken, elkaar helpen en continu verbeteren zijn kernwaarden binnen het team. Wat ga je doen? Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Je beheert zendingen en houdt partners en klanten proactief op de hoogte van wijzigingen in levering of omstandigheden; - Je instrueert partners en klanten bij aanpassingen en bijzondere transporten; - Je coördineert en volgt speciale leveringsverzoeken nauwkeurig op; - Je meldt leveringen aan bij ontvangers en volgt gemaakte afspraken op; - Je bewaakt levertijden en volgt openstaande zendingen op; - Je signaleert kwaliteitsproblemen en schakelt hierover met de supervisor. Wat breng je mee? - Je beschikt over minimaal een mbo werk- en denkniveau; - Je bent beschikbaar voor 32 of 40 uur per week; - Ook starters en junioren nodigen we van harte uit om te solliciteren; - Je communiceert helder en werkt prettig samen met verschillende stakeholders; - Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk; - Je neemt initiatief, denkt proactief mee en hebt oog voor het verbeteren van processen. Eigen ideeën en experimenten krijgen bij ons alle ruimte. Wat bieden wij jou? - Een plek waar je het vak in de praktijk leert van ervaren collega's die je graag op weg helpen. - Werken in een dynamische en intern...