Junior Support Engineer

Handig om te weten Den Haag MBO 40 uur per week Of stuur een app Junior Support Engineer Organisatie Ben jij een ervaren IT-professional die graag verder kijkt dan de servicedesk alleen? Vind je het leuk om gebruikers op locatie te ondersteunen, technische problemen op te lossen en te werken in een dynamische productieomgeving? Voor een organisatie in Den Haag zoeken wij een gedreven Junior Support Engineer. In deze rol werk je in een fabrieksomgeving waar continuïteit essentieel is en waar jouw technische kennis direct bijdraagt aan het primaire proces. Arbeidsvoorwaarden Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: - Een salaris tussen €2.610,- en €2.900,-, afhankelijk van ervaring en certificeringen; - Leaseauto of volledige reiskostenvergoeding; - Uitgebreide opleidings- en certificeringsmogelijkheden, zoals Microsoft, Azure en ITIL; - Persoonlijke begeleiding en een opleidingsplan afgestemd op jouw ambities; - Afwisselende werkzaamheden binnen een technische en dynamische werkomgeving; - Een betrokken organisatie waarin jij geen nummertje bent, maar een collega. Over de rol Als Junior Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van IT-incidenten binnen een industriële omgeving. Je werkt niet alleen vanuit een vaste locatie, maar bent ook regelmatig onderweg naar verschillende locaties om storingen te onderzoeken en gebruikers te ondersteunen. Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten en serviceverzoeken; - Troubleshooten van hardware-, software- en netwerkproblemen op verschillende locaties; - Ondersteunen van gebruikers binnen een fabrieksomgeving waar IT een cruciale rol speelt in de dagelijkse operatie; - Installeren, configureren en beheren van werkplekken, laptops en randapparatuur; - Beheren van accounts en rechten binnen Active Directory en Microsoft 365; - Signaleren van ter...