Functiebeschrijving
Junior Service Coördinator
Veenendaal (32-38 uur)
Word jij enthousiast van trucks, trailers en bedrijfswagens?
Word jij enthousiast van trucks, trailers en bedrijfswagens? Ben je een echte regelaar met technisch inzicht? Kom dan bij ons werken als als Junior Service Coördinator in Veenendaal.
Bij Harbers Trucks in Veenendaal werken we aan Volvo Trucks, Renault Trucks, Renault Bedrijfswagens, trailers en andere bedrijfsvoertuigen. Je komt terecht in een moderne werkplaats waar collega's elkaar helpen. Samen zorgen we ervoor dat klanten snel weer onderweg kunnen.
Wat ga jij doen?
Als Junior Service Coördinator in Veenendaal ben jij het gezicht van onze werkplaats én de spil tussen klant en werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles rondom werkplaatsbezoeken soepel verloopt: van planning tot oplevering. Alle contactmomenten met de klant lopen via jou, waardoor jij overzicht houdt en zorgt voor duidelijke communicatie.
Wanneer een klant belt, plan jij de afspraak in en stem je af wat er moet gebeuren. Je zet dit om in duidelijke werkorders, zodat je collega's in de werkplaats precies weten wat er nodig is. Tijdens de werkzaamheden houd jij de klant op de hoogte van de voortgang. En wanneer een voertuig wordt opgehaald, geef jij helder uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
• Inplannen van werkplaatsafspraken en afstemmen van werkzaamheden met klanten.
• Opstellen van werkorders voor de werkplaats.
• Klanten proactief op de hoogte houden van de voortgang.
• Uitleg geven aan klanten bij het ophalen van hun voertuig.
• Klanten benaderen wanneer hun voertuig toe is aan onderhoud.
• Signaleren van storingen via systemen en indien nodig contact opnemen met de klant om stilstand te voorkomen.
• Opstellen van prijsopgaves in samenwerking met de werkplaatschef.
Je werkt aan voertuigen van Volvo Trucks, Renault Trucks en Renault Bedrijfswagens en krijgt de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen het vak.
Wat bieden wij?
• Een goed salaris dat past bij jouw kennis en ervaring
• Een vast dienstverband is direct bespreekbaar
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en een studiekostenregeling
• Ruimte voor opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden
• Een betrokken familiebedrijf met korte lijnen
• Een team waar collega's voor elkaar klaarstaan
• Regelmatig leuke activiteiten en uitjes via onze personeelsvereniging
• Een goede pensioenregeling volgens de voorwaarden van het PMT Pensioenfonds
Wie ben jij?
• Je hebt affiniteit met vrachtwagens, transport en techniek
• Je kunt goed omgaan met hectiek en houdt overzicht, ook op drukke momenten
• Je hebt een positieve instelling en houdt van aanpakken
• Je schakelt snel tussen verschillende werkzaamheden en weet prioriteiten te stellen
• Je werkt nauwkeurig en zorgt voor duidelijke en correcte communicatie
• Je bent proactief en denkt graag een stap vooruit om problemen te voorkomen
• Je hebt bij voorkeur ervaring in de truck- of automotivebranche (pré)
Werken bij Harbers Trucks
in Veenendaal
Harbers Trucks is officieel dealer van Volvo Trucks, Renault Trucks en Renault Bedrijfswagens. Vanuit onze vestiging in Veenendaal verzorgen we onderhoud, reparaties en service voor transportbedrijven uit de regio.
Als familiebedrijf vinden we het belangrijk dat medewerkers met plezier naar hun werk gaan. Daarom investeren we in opleidingen, goede voorzieningen en een werkomgeving waar mensen zich thuis voelen.
Tijd voor een bakkie?
Ben jij de Junior Service Coördinator die wij zoeken?
Reageer dan op deze vacature Junior Service Coördinator in Veenendaal of kom eerst eens langs voor een kop koffie en een kennismaking. We laten je graag de werkplaats zien en vertellen meer over de functie, het team en de mogelijkheden binnen Harbers Trucks.