Junior ICT Support Medewerker (Mbo4

CareerValue B.V. Jobid=) De Functie: Je zult meldingen en vragen van klanten aannemen via telefoon en e-mail en eindgebruikers ondersteunen bij uiteenlopende IT-vraagstukken. Daarbij krijg je begeleiding van ervaren collega's en leer je stap voor stap hoe je problemen met hardware, software en netwerken oplost. Ook het registreren van incidenten in het ticketsysteem en het ondersteunen bij cloud- en telefoniediensten horen bij jouw werk. Omdat je start in een juniorfunctie, is er veel aandacht voor jouw ontwikkeling. Je krijgt de kans om trainingen te volgen en certificaten te behalen. Voor ieder behaald certificaat wordt niet alleen jouw kennis groter, maar ontvang je ook een salarisverhoging. Gevraagd Profiel: Wat breng je mee? • Een afgeronde MBO4-opleiding in ICT of vergelijkbaar; • Geen werkervaring vereist - starters zijn welkom; • Interesse in IT en de ambitie om je te ontwikkelen; • Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding; • Enthousiasme om te leren en samen te werken in een team. Arbeidsvoorwaarden: Wat krijg je terug? • Een goed startsalaris passend bij je kennis en niveau; • Begeleiding door ervaren collega's en veel ruimte om te leren; • Trainingen en de mogelijkheid om certificaten te behalen (met salarisgroei bij elke behaalde certificering); • Een laptop en telefoon van de zaak; • Een prettige en dynamische werkomgeving met veel afwisseling.