Junior Contentbeheerder

StandplaatsHuis ter Heide (Ut)ContractduurTijdelijke aanstelling met uitzicht op vast.Uren per week - 38Maandsalaris€3,096.00 - €4,289.00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 07 - Burgerschaal IBBAD 07NiveauMBO 4VakgebiedICTVacaturenummer78187Dienstverband?Tijdelijke Je beheert en verbetert kennisartikelen, nieuwsberichten en andere content, werkt samen met specialisten en verwerkt feedback van gebruikers. Met jouw oog voor structuur, taal en kwaliteit maak jij digitale informatie helder, betrouwbaar en bruikbaar voor iedereen binnen Defensie. En zorg jij er daarbij voor dat je technische documentatie en procedures vertaald naar duidelijke en bruikbare taal voor gebruikers? Als Junior Contentbeheerder werk je mee aan het beheren en de verbetering van ons digitale klantportaal. Het portaal is voor medewerkers binnen Defensie de plek voor het vinden van informatie over IT-dienstverlening, het doen van storingsmeldingen en het aanvragen van IT-middelen. Je speelt als Contentbeheerder een sleutelrol in zowel het beheer van de inhoud als de functionele aspecten van onze digitale services. - Het opstellen, aanpassen en bijhouden van kennisartikelen, nieuwsberichten en verstoringsmeldingen in gebruiksvriendelijke taal. Vervolgens werk je aan het aanpassen van een bestaand artikel, zodat de informatie duidelijker en beter vindbaar is voor gebruikers. Je maakt het artikel op in HTML CSS en bewerkt daarbij een afbeelding in Photoshop om het artikel nog duidelijker te maken. Later op de ochtend stem je samen met je medior en een specialist af over de inhoud van een artikel en verwerk je deze informatie in het klantportaal. Na de lunch komt er een melding binnen van een incident coördinator dat er een grote verstoring speelt. Je stelt samen met je collega's snel een bericht op zodat de verstoring kan worden gepubliceerd op het klantportaal. Aan het einde van je werkdag verwerk je gebruikersfeedback en maak je op basis hiervan taken aan voor ...