IT Team Lead Job

- IT Team Lead De Ruiter Network company Broek op Langedijk De Ruiter Network company Your role IT Manager Senior Fulltime HPE What we offer € 4000 - € 6000 Company car Courses and training Flexible hours Laptop Pension Scheme Phone Profit sharing Travel allowance About us Consultancy Your role IT Manager Senior Fulltime HPE What we offer € 4000 - € 6000 Company car Courses and training Flexible hours Laptop Pension Scheme Phone Profit sharing Travel allowance About us Consultancy Ben jij een technisch sterke leider die mensen weet te verbinden én verder te ontwikkelen? Krijg je energie van het aanbrengen van structuur, het verbeteren van IT-processen en het coachen van engineers? Dan is de functie van IT Team Lead bij De Ruiter Network Company iets voor jou. In deze rol geef je dagelijks leiding aan multidisciplinaire IT-teams en zorg je ervoor dat support, beheer en projecten soepel verlopen. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, stuurt op KPI's en SLA's en creëert een werkomgeving waarin engineers kunnen groeien en klanten kunnen rekenen op uitstekende service. Your role Als IT Team Lead ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van één of meerdere multidisciplinaire IT-teams. Je zorgt voor overzicht binnen de operatie en bewaakt de planning, capaciteit en kwaliteit van de dienstverlening. Je verdeelt werkzaamheden, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat tickets, projecten, changes en escalaties tijdig en volgens afspraak worden afgehandeld. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het coachen en ontwikkelen van engineers. Je voert ontwikkelgesprekken, stimuleert kennisdeling en helpt medewerkers groeien in technische vaardigheden, eigenaarschap en klantgerichtheid. Je bewaakt actief de prestaties van het team aan de hand van KPI's en SLA's en vertaalt operationele data naar concrete verbeteringen. Ook neem je het voortouw bij complexe escalat...