IT Supportmedewerker

Start nu tijdelijk als fulltime IT Supportmedewerker bij de gemeente Haarlem. Word jij onze IT Supportmedewerker in de gemeente Haarlem? Los IT-problemen op, help collega's en groei mee in een gezellig team! Solliciteer direct 36 uur per week Tussen €3.200 en €4.400 Per maand Wat ga je doen? Los jij graag IT-problemen op en ben je technisch onderlegd? Ben je klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is deze baan voor jou! De afdeling I-Beheer is op zoek naar een nieuwe IT-Supportmedewerker bij de gemeente Haarlem. De afdeling I-Beheer is op zoek naar een nieuwe collega voor Team Customer Support. Team Customer Support is het visitekaartje van de afdeling I-Beheer. Wij zijn verantwoordelijk voor alle digitale werkplekken en de ondersteuning daarvan op kantoor en thuis. Samen met circa 20 support medewerkers en een aantal gegevensbeheerders werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Je wordt ingezet bij de tweedelijns groep. Wat ga je doen? - Voorbereiden (installeren) van laptops, smartphones en tablets; - Uitgifte en inname van hardware aan gebruikers; - Bijhouden en actueel houden van de Configuration Management Database (CMDB); - Ondersteuning bieden op hardware op verschillende locaties in Haarlem; - Klanten helpen door meldingen te registreren en deze, evenals wijzigingen, tijdig af te handelen. Goede (tussentijdse) communicatie is hierbij van groot belang; - Bijhouden en afhandelen van de gedeelde mailbox; - Maken en beheren van kennisitems en handleidingen. Je gaat aan de slag bij de afdeling I-Beheer van de gemeente Haarlem. Je komt terecht in een hecht, divers en gezellig team dat samen zorgt voor een soepel verloop van het digitale werken binnen de organisatie. Jouw vaste werklocatie is het pand Raakspoort in Haarlem. Wat wij bieden - Een betekenisvolle rol in een maatschappelijk betrokken organisatie; - Werken in een hecht en gezellig team met diverse achtergronden; - Volop ...