IT Support Specialist

Startsalaris € 2.600 - € 3.300 per maand Uren per week 40 Locatie Almere Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4 Als IT Support Specialist in Almere zorg jij via InWork dat IT geen obstakel is, maar een kracht. Je helpt gebruikers, lost storingen op en zorgt ervoor dat systemen blijven draaien, zodat iedereen snel weer verder kan werken. Wat kun jij van ons verwachten? • Een salaris tussen de €2.600 en €3.300 bruto per maand; • Een fulltime functie van 40 uur per week; • Een contract bij InWork; • Een rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheid binnen IT-support; • Begeleiding en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Jouw rol Als IT Support Specialist ben jij een belangrijke schakel tussen gebruiker en techniek. Je behandelt vragen en storingen niet alleen snel, maar ook zorgvuldig. De ene keer help je een gebruiker met een probleem in een applicatie of account, de andere keer onderzoek je waarom een werkplek niet goed functioneert. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat meldingen niet stil blijven liggen. • Het aannemen, registreren en oplossen van IT-vragen en incidenten van gebruikers; • Het ondersteunen bij issues met accounts, werkplekken, software en toegangsrechten; • Het analyseren van storingen en het achterhalen van de oorzaak om tot een passende oplossing te komen; • Het bewaken van openstaande meldingen en zorgen voor duidelijke terugkoppeling richting gebruikers; • Het signaleren van veelvoorkomende problemen en meedenken over verbeteringen binnen supportprocessen. Wie ben jij? • Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 heeft, bij voorkeur in de richting van ICT; • Interesse heeft in IT-support, systemen en gebruikersondersteuning; • Graag technische vraagstukken uitzoekt en oplost; • Het leuk vindt om gebruikers verder te helpen; • Beschikbaar is voor 40 uur per week. Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!