IT Support Engineer

Startsalaris € 2.700 - € 3.200 per maand Uren per week 40 Locatie Nijmegen Opleidingsniveau MBO 3, MBO 4, Associate Degree, HBO Word het eerste aanspreekpunt voor IT-support en zorg voor een stabiele, soepele werkomgeving. Wat je krijgt • Bruto maandsalaris tussen €2.700 en €3.200; • 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding; • Afwisselende opdrachten bij sterke opdrachtgevers; • Erkende IT certificeringen op onze kosten; • Persoonlijke begeleiding door vakgenoten die met je meedenken. Jouw rol Ben jij net klaar met je ICT-opleiding of klaar voor jouw eerste echte stap binnen IT? Als IT Support Engineer krijg je bij InWork de kans om je technische kennis verder te ontwikkelen, praktijkervaring op te doen en te groeien binnen professionele IT-omgevingen. In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor eindgebruikers met uiteenlopende IT-vragen. Je helpt hen snel en vriendelijk verder, zodat zij zonder gedoe kunnen blijven werken. Of het nu gaat om een wachtwoordreset, een probleem met een laptop, een Microsoft 365-vraag of gebruikersbeheer: jij denkt mee, stelt de juiste vragen en zoekt stap voor stap naar een passende oplossing. Je hoeft nog niet alles te weten. Wat belangrijker is: je bent nieuwsgierig, leergierig en servicegericht. Bij InWork krijg je begeleiding van ervaren collega’s en een persoonlijke begeleider die jou helpt om steeds zelfstandiger te worden. Ondertussen leer je werken met ticketsystemen, Windows, Microsoft 365, accounts, werkplekken en andere veelgebruikte IT-oplossingen. Als IT Support Engineer zorg jij ervoor dat kleine IT-problemen niet uitgroeien tot grote verstoringen. Je houdt overzicht, bewaakt tickets en schakelt waar nodig met collega’s die dieper in de techniek zitten. Zo bouw je elke dag verder aan jouw kennis, ervaring en toekomst in IT. Wat ga je doen? Je houdt je onder andere bezig met: • IT-meldingen aannemen, registreren en opvolgen; • eindgebruikers ondersteunen via telefoon, mail en ticketsysteem; • problemen oplossen rondom Windows, Microsoft 365, accounts en werkplekken; • tickets bewaken en waar nodig escaleren naar de juiste collega’s; • gebruikers helpen met duidelijke uitleg en een servicegerichte aanpak; • leren van ervaren IT-professionals en jezelf stap voor stap ontwikkelen. Wil jij als IT Support Engineer bouwen aan jouw toekomst in IT? Solliciteer vandaag nog en groei met InWork mee. Wat verwachten we van jou? • Je hebt een afgeronde mbo 3- of mbo 4-opleiding richting ICT; • Je hebt basiskennis van Windows en Microsoft 365; • Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk • Aantoonbare ervaring met het beheer van incidenten en verzoeken op een professionele IT-servicedesk • Bereidt om relevante IT certificaten te behalen Waarom werken bij InWork? InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!