IT Service Management

- Oplossingen - Melken - Astronaut - - Discovery Scraper - Over Lely - - Voeren - Vector - Stalreiniging - Discovery Collector - Discovery Scraper - Farm Management Software - Horizon - Stal - Luna - Over Lely - Carrière - Engineering HBO Meewerkstage: IT Service Management Verkennen Maassluis Stage Great Place to Work gecertificeerd Shuttlebus vanaf station Internationale omgeving Delen Wat is jouw rol? Wil jij meewerken aan hoe een internationale organisatie slimmer samenwerkt? Als stagiair IT Service Management (ITSM) werk je mee aan de implementatie van ITSM binnen SSC-IT. Je duikt in processen, denkt mee over verbeteringen en helpt deze ook echt vorm te geven. Je werkt samen met consultants en het programmateam en krijgt de kans om processen te vertalen naar werkbare oplossingen. Denk aan procesflows, RACI-schema's en duidelijke werkinstructies. Zo bouw je mee aan de manier waarop IT binnen Lely functioneert en samenwerkt. Jouw verantwoordelijkheden zijn onder andere: - Meewerken aan de implementatie van IT Service Management binnen SSC-IT - Ondersteunen bij het uitwerken van processen en procesflows - Opstellen van RACI-schema's en werkinstructies - Analyseren van bestaande werkwijzen en meedenken over verbeteringen - Bijdragen aan het ontwerpen en modelleren van ITSM-processen Je werkt aan iets dat er echt toe doet: je helpt bouwen aan de basis van hoe IT-organisatieprocessen werken. Tegelijk ontwikkel je je analytische en communicatieve vaardigheden in een professionele en internationale omgeving. Wat is jouw ervaring? Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Bedrijfskunde, ICT, Business IT & Management of IT Service Management en bent klaar om jouw kennis in de praktijk te brengen. Je krijgt energie van processen verbeteren en werkt graag samen met anderen om tot slimme oplossingen te komen. Daarnaast breng je het volgende mee: - Je hebt affiniteit met IT Service Management en conc...