IT Regisseur

IT Regisseur Ben jij de IT Regisseur die wij zoeken? 2-5 jaar Fulltime ICT Klantcontact Noord-Brabant QNP Als IT Regisseur ben je verantwoordelijk voor het coördineren en optimaliseren van de IT-dienstverlening voor klanten. Je bent het vaste aanspreekpunt, bewaakt de kwaliteit en voortgang van werkzaamheden en zorgt voor een goede samenwerking tussen klanten, engineers en leveranciers. Door actief mee te denken, verbeterkansen te signaleren en het klantteam te ondersteunen, zorg je samen voor een betrouwbare en toekomstgerichte IT-dienstverlening. - IT Regisseur Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega's. We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich volledig kunnen richten op hun eigen bedrijfsvoering. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving. Onze dochteronderneming QNP groeit hard en zoekt daarom een enthousiaste IT Regisseur. Jouw taken en verantwoordelijkheden: - Coördineren van de dagelijkse IT-dienstverlening voor jouw klanten; - Fungeren als Single Point of Contact voor klanten; - Adviseren over verbeteringen en passende IT-oplossingen; - Afstemmen en plannen van werkzaamheden met engineers en leveranciers; - Bewaken van de voortgang, kwaliteit en klanttevredenheid; - Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in dienstverlening en processen; - Leiden, motiveren en ondersteunen van het klantteam om gezamenlijk de beste dienstverlening te realiseren. Functieprofiel - HBO werk- en denkniveau; - Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare coördinerende of regisserende IT-functie; - Kennis van Microsoft 365, Azure, SharePoint en Mi...