IT Customer Service Coördinator

Kinly logo - Vacatures - Waarom Kinly? Kinly logo IT Customer Service Coördinator - Op locatie - - Breda , Noord-Brabant , Nederland - € 2.700 - € 3.250 per maand - Netherlands Functieomschrijving Functie: Customer Service Coördinator Contract: In eerste instantie een contract voor 1 jaar Uren: 40 uur per week. Kinly werkt volgens een hybride model, waarbij een combinatie van kantoor- en thuiswerken mogelijk is. De werktijden liggen tussen 08:00 en 18:00 uur. Locatie: Breda, Noord-Brabant Salaris: € 2.700 - € 3.250 bruto per maand, aangevuld met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden Kinly is een toonaangevende wereldwijde specialist op het gebied van collaboratie, systeemintegratie en managed services. Wij richten ons op het transformeren van werkomgevingen, het vereenvoudigen van complexe technologie en het versterken van mensen en organisaties. Onze interne expertise omvat onder andere AI-gestuurde ruimtemonitoring, 24/7 ondersteuning en een uniek enterprise serviceplatform, waardoor wij met nog meer flexibiliteit, efficiëntie en precisie kunnen opereren. Ter verdere ondersteuning van onze groei en uitbreiding van ons klantenbestand zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Coördinator voor ons sterk samenwerkende en betrokken internationale Customer Support Team in Breda. In deze functie maak je deel uit van Kinly's wereldwijde serviceteam en ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van klanten die gebruikmaken van onze hoogwaardige audiovisuele oplossingen en videoconferentiesystemen. Je fungeert als een cruciale schakel tussen de klant en de verschillende teams binnen de afdeling en de bredere organisatie. Zo draag je bij aan een optimale dienstverlening en een zo hoog mogelijke klanttevredenheid. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de nauwkeurige en efficiënte planning van Field Support Engineers, evenals externe leveranciers en freelancers die ondersteunende werkzaamheden uitvoeren. Dit...